Проводьте виїзди, складайте звіти та обробляйте заявки в єдиній системі — щоб клієнти дотримувалися вимог, аудитори були спокійні, а ваша рентабельність залишалась під контролем.
Завжди обробляйте кожен об'єкт клієнта вчасно та з повною документацією, коли надходять заявки. Planfix надає вам один робочий простір для графіків візитів, мобільних чеклістів, звітів, фото, хімікатів і заявок. Дошки планувальника, поля локацій, аналітика, AI Dataminer і клієнтські дашборди поєднують усе це разом.
Почніть із централізації звернень і зворотних дзвінків в одній черзі. Підключіть електронну пошту та месенджери, щоб кожна скарга автоматично ставала завданням з унікальним ID на дошці Планувальника. Менеджери по роботі з клієнтами, операційний та фінансовий відділи отримують спільний огляд ризиків, бронювань і вартості претензій.
Дайте вашій команді та клієнтам єдине джерело правди. Дошки Планувальника показують усі об’єкти, візити та заявки, згруповані за ризиком і статусом SLA, а оновлення полів відбувається миттєво через drag and drop. Клієнтські Дашборди — це портали з візитами, звітами, фото та історією заявок.
Planfix об'єднує виїзди, звіти та звернення з дератизації в єдину зручну систему. Умовні списки в Планувальнику допомагають будувати реальні маршрути для техніків. Кожне завдання містить інформацію про об'єкт, чеклісти, локацію та попередні звіти, а структуровані поля, аналітика та шаблони автоматично формують сервісні звіти та аналітику.
Planfix перетворює кожну скаргу на завдання та зберігає її зв’язок із візитами, звітами й фото. Сценарії «email to ticket» та телефонії фіксують звернення з усіх каналів. AI Dataminer автоматично заповнює деталі скарги у відповідних полях, а аналітика та підсумки проєкту показують реальну вартість зворотного дзвінка під час продовження.
Зменшуйте типові бар’єри для змін, адаптуючи Planfix під ваші поточні етапи, терміни та портфелі — без жодного коду. Імпортуйте клієнтів, об’єкти й графіки з таблиць, а потім налаштовуйте шаблони для завдань, звітів і дошок заяв замість створення всього з нуля.
Planfix замінює ненадійні інструменти однією системою, створеною для сервісних операцій. Таблиці та спільні поштові скриньки не витримують навантаження та перевірок. Типові CRM орієнтовані на продажі, а вузькоспеціалізовані застосунки обмежують вас жорсткими процесами. Planfix поєднує гнучке відстеження завдань, аналітику та AI-агентів, щоб ваші робочі процеси постійно вдосконалювались.
Підключайте месенджери, телефонію, календарі та сховища, щоб робота в полі, спілкування та докази зберігалися в єдиній системі.
