Dacă clienții dvs. preferă să comunice cu dvs. prin WhatsApp, este important să îi întâlniți acolo unde sunt. Planfix facilitează exact acest lucru.
WhatsApp Integrare
WhatsApp câștigă popularitate deoarece permite o comunicare rapidă și privată, adesea preferată în locul emailului sau telefonului.
Clienții sunt mai predispuși să se implice, fie că este vorba de achiziții online mici sau comenzi mari en-gros, dacă pot contacta magazinul direct cu ușurință.
Conectând WhatsApp cu CRM-ul Planfix, puteți permite clienților dvs. să discute cu dvs. prin intermediul mesagerului preferat, în timp ce angajații dvs. pot gestiona mesajele prin intermediul interfeței prietenoase cu utilizatorul Planfix.
Conectând WhatsApp cu CRM-ul Planfix, puteți permite clienților dvs. să discute cu dvs. prin intermediul mesagerului preferat, în timp ce angajații dvs. pot gestiona mesajele prin intermediul interfeței prietenoase cu utilizatorul Planfix.
Integrați Whatsapp Business
cu CRM și puteți organiza cu ușurință următoarele:
cu CRM și puteți organiza cu ușurință următoarele:
Buletine informative despre promoții
și oferte speciale
și oferte speciale
Experiență convenabilă de servicii pentru clienți
Procesarea comenzilor
și logistică a comenzilor
și logistică a comenzilor
Uitați-vă cum îl folosim:
Fiecare mesaj trimis la numărul dvs. de WhatsApp devine o sarcină în Planfix. Un contact va fi creat automat în contul dvs. cu numele și numărul de telefon al utilizatorului WhatsApp, iar acest contact va fi setat ca persoana care atribuie sarcina pentru această sarcină.
Integrarea CRM cu Whatsapp vă permite să adăugați alți utilizatori Planfix la aceste sarcini și să discutați întrebările clienților în comentariile sarcinii.
Integrarea CRM cu Whatsapp vă permite să adăugați alți utilizatori Planfix la aceste sarcini și să discutați întrebările clienților în comentariile sarcinii.
Dacă comentați la această sarcină și notificați contactul, ei vor vedea comentariul dvs. ca un mesaj WhatsApp, ca și cum ați fi scris lor din aplicație.
Inițiați o conversație
cu clientul pe WhatsApp
cu clientul pe WhatsApp
Nu așteptați ca clienții dvs. să vă contacteze pe WhatsApp - puteți începe conversația dacă cunoașteți numărul lor de telefon WhatsApp. De exemplu, ați putea programa o întâlnire sau împărtăși oferte exclusive.
Când faceți acest lucru, Planfix va crea o nouă sarcină pentru a urmări comunicarea ulterioară cu clientul, ca și cum ar fi contactat dvs. pe WhatsApp.
Când faceți acest lucru, Planfix va crea o nouă sarcină pentru a urmări comunicarea ulterioară cu clientul, ca și cum ar fi contactat dvs. pe WhatsApp.
Îl primesc pe WhatsApp
Trimiteți un mesaj unui contact prin Planfix
