Gestisci visite, report e segnalazioni in un unico sistema sempre aggiornato: così i tuoi clienti rimangono in regola, i revisori sono tranquilli e il margine di servizio è sempre protetto.
Assicurati che ogni sito del cliente sia gestito puntualmente e che tutta la documentazione sia completa quando arrivano le richieste. Con Planfix hai uno spazio di lavoro unico per programmare le visite, gestire le liste di controllo da mobile, raccogliere report, foto, prodotti chimici e richieste. Le bacheche del Pianificatore Planfix, i campi di posizione, i tag dati, l’AI Dataminer e le Dashboard Clienti collegano tutto in modo semplice e integrato.
Inizia centralizzando reclami e richieste di richiamata in un'unica coda. Collega email e messaggistica così ogni segnalazione diventa un compito con un solo ID su una bacheca del Pianificatore Planfix. Account manager, operazioni e amministrazione condividono la stessa visione su rischi, prenotazioni e costi dei reclami.
Offri al tuo team e ai tuoi clienti un'unica fonte affidabile di informazioni. Le bacheche del Pianificatore mostrano ogni sito, visita e richiesta, raggruppati per livello di rischio e Stato SLA, mentre il drag and drop aggiorna i campi all’istante. I Client Dashboard offrono portali con visite, report, foto e lo storico delle richieste.
Planfix gestisce visite di controllo, report e segnalazioni in un unico flusso. Le liste condizionali del Pianificatore creano percorsi realistici per i tecnici. Ogni compito include il contesto del sito, liste di controllo, posizione e report precedenti, mentre campi strutturati, tag dati e modelli generano automaticamente report di servizio e analisi.
Planfix trasforma ogni reclamo in un compito, mantenendolo collegato a visite, report e foto. I flussi di lavoro da email a ticket e quelli telefonici raccolgono le segnalazioni da tutti i canali. L'AI Dataminer inserisce automaticamente i dettagli del reclamo nei campi, mentre i tag dati e i Totali di Progetto mostrano il vero costo dei richiami al rinnovo.
Abbatti le solite barriere al cambiamento adattando Planfix alle tue fasi, alla tua terminologia e ai tuoi portfolio, senza bisogno di scrivere codice. Importa clienti, sedi e calendari direttamente dai fogli di calcolo, poi personalizza i modelli per compiti, report e bacheche delle richieste, senza dover partire da zero.
Planfix sostituisce strumenti fragili con un unico sistema pensato per le operazioni di servizio. Fogli di calcolo e caselle di posta condivise non reggono il passo con grandi volumi di lavoro e revisioni. I CRM generici sono orientati alle vendite, mentre le app di nicchia ti costringono a seguire flussi troppo rigidi. Planfix unisce un monitoraggio avanzato dei compiti, tag dati e agenti AI, così i tuoi flussi di lavoro possono continuare ad evolversi.
Collega messaggistica, telefonia, calendari e archiviazione così che il lavoro sul campo, la comunicazione e le prove restino tutte in un unico sistema integrato.
