Puteți utiliza rapoarte pentru a afla despre apelurile primite, efectuate și ratate, în secțiunea despre angajați și clienți. Creatorul de rapoarte Planfix facilitează crearea de rapoarte suplimentare în alte secțiuni, după cum este necesar.
Rapoartele vor arăta cine lucrează
După ce primiți o cerere de la un client prin Facebook, puteți continua comunicarea cu acesta prin telefon sau email. Întreaga istorie a interacțiunii dvs. va fi păstrată într-un singur loc accesibil celor cu care lucrați. Asta înseamnă că managerul dvs. sau colegii de muncă vor putea accesa istoricul și se vor putea familiariza cu acesta după cum este necesar.
Reunirea discuțiilor de pe diverse platforme