Якщо продажі в Інстаграмі важливі для вашого бізнесу, інтеграція з Planfix саме те, що вам потрібно!

Інтеграція Planfix
з Instagram

Для багатьох підприємців Інстаграм став основним джерелом отримання клієнтів. Він має чарівну властивість привертати увагу найширшої аудиторії - звичайно, якщо те, що ви робите, потрібно людям і подобається їм.
Якщо ви вгадали зі своїм продуктом або послугою, потік замовлень в Інстаграм швидко зростає та утримати в голові всі домовленості з клієнтами стає дуже складно. А тепер і не потрібно – вам допоможе Planfix.
Чому Інстаграм із Planfix краще, ніж просто Інстаграм?
Ми знаємо принаймні три поширені сценарії, в яких використання Planfix дасть вам незаперечну перевагу:
Ви домовилися зв'язатися з клієнтом в Інстаграмі через тиждень, коли з'явиться позиція, що його цікавить. Як не забути про це?
Хочеться вести календар запланованих зустрічей/виїздів/доставок за підсумками спілкування з клієнтами в Інстаграмі.
У Planfix це вирішується просто - наприклад, нагадуванням до завдання-діалогу. В оригінальних додатках - ніяк.
У Планувальниках Planfix можна робити це нативним чином з чіткою прив'язкою події в календарі до діалогу з клієнтом. В оригінальних додатках - ніяк.
Клієнти «просто спілкуються» в Інстаграмі, а для вас кожен з них знаходиться на певній стадії обробки замовлення/угоди: комусь готуєте персональну пропозицію, хтось має зробити оплату, комусь уже пішла посилка і потрібно відстежити її отримання.
У Planfix для цієї мети ми використовуємо статуси і завжди бачимо, які замовлення на якому етапі. Без Planfix - плутаємось і забуваємо.
Дивіться, як це у нас працює:

Нові коментарі до ваших постів в Інстаграмі приходять у вигляді завдань — приблизно так, як це працює в інших інтеграціях із соціальними мережами, на зразок Facebook

При цьому нове завдання створюється в момент появи першого коментаря до посту. Наступні коментарі потрапляють до неї у вигляді нових дій:

Ваш акаунт в Planfix
Ваш бізнес Інстаграм

Ви не пропустите коментарі навіть до дуже старих постів в Інстаграмі — у будь-якому випадку вони спливуть у вигляді нового завдання або коментаря у Planfix, ви їх побачите та відповісте клієнту.

Коли ви відповідаєте на коментар у Planfix, в Інстаграмі ваша відповідь потрапить у потрібну гілку і в ньому буде згаданий користувач, якому ви відповідаєте. Це дозволяє вам вільно писати з Planfix, а клієнту — бачити ваші коментарі та відповідати на них в Інстаграмі:

Ваш акаунт в Planfix
Ваш бізнес Інстаграм
Пишіть із Planfix<br> прямо в директ Інстаграма
З будь-яким клієнтом, який залишив коментар до вашого посту в Інстаграмі, ви можете розпочати персональну бесіду у директі. Planfix створить окреме завдання і ви зможете спілкуватися з цим клієнтом, як у звичайному чаті, просто додаючи коментарі.
Ваш акаунт в Planfix
Інстаграм Директ вашої компанії
Декілька порад якщо ви використовуєте Planfix як CRM для Інстаграма
Швидше за все, стандартним входом у воронку для вас буде момент виникнення директ-спілкування з клієнтом з Інстаграма. Неважливо, він сам першим написав вам у приватні повідомлення або ви йому відправили особисте повідомлення у відповідь на коментар — швидше за все, це буде обговорення якоїсь конкретики і вам час робити з цього якщо не угоду, то дуже теплий лід.
Порада<br> перша
До звичайного коментаря під постом теж варто ставитись як до ліда. Коли хтось написав під фото вашої нової пропозиції "Дуже красиво!", можна просто відповісти "Дякую!", а можна "Дякую! До речі, хочете організуємо примірку?" ("Підберемо модель для вас", "запропоную вам новинку, яку давно хотіла на комусь спробувати", і так далі) - і це дасть зовсім інший вихлоп від роботи з клієнтами в Інстаграм.
Порада<br> друга
Напевно, ви знаєте, що, крім Інстаграма Planfix, інтегрований з іншою популярною соціальною мережою — Facebook.

Нехай ваші клієнти використовують улюблені соціальні мережі, а ви завжди можете отримати та обробити їхні повідомлення у зручному середовищі Planfix.

Завдяки довіднику відповідей, ви можете швидко відповідати на поширені запитання клієнтів, натиснувши на
зірочку в коментарі.

Інтеграції Планфiкса

Telegram Viber WhatsApp
Facebook Instagram
E-mail E-mail Сервіси та розсилки Gmail MailerLite MailChimp SendGrid SendPulse
РОБОТА З ДАНИМИ Google Forms Microsoft Word Microsoft Excel Google Contacts Microsoft 365 Google calendar
Хмарні
сховища Dropbox Google Drive OneDrive
Віртуальна АТС Zadarma Call Gear Planfix Телефонія API
SMS інтеграції Twilio Plivo Telnyx Selzy Simple Texting TextUs Devino Telecom Vonage
Конектори Zapier Make Albato
Картографічні послуги Google Maps OpenStreetMap

Користуйтесь впродовж 14 днів усіма
можливостями Planfix абсолютно безкоштовно

Почати