Verbinden Sie ganz einfach jede Telefonanlage mit Planfix über die Planfix-Telefonie-API. Arbeiten Sie mit vertrauten Diensten, sammeln und analysieren Sie Anrufdaten und treten Sie effektiver mit Kunden in Kontakt.
Führen Sie Anrufe über die Planfix-Oberfläche, protokollieren Sie Kundendetails während der Gespräche, genießen Sie die automatische Anrufweiterleitung von Kunden zu Managern und vieles mehr.
Speichern und aktualisieren Sie mühelos Kundeninformationen in einem benutzerfreundlichen Format während der Anrufe. Bei einem eingehenden Anruf zeigt Planfix automatisch die Kundenkarte an oder erstellt eine neue, falls es der erste Anruf des Kunden ist.
Reduzieren Sie die Telefoniekosten mit einer Cloud-PBX. Sammeln und analysieren Sie Daten, zeichnen Sie Anrufe auf und überprüfen Sie sie, um die Qualität des Kundenservice zu verbessern.
Automatisieren Sie den Workflow Ihres Vertriebsteams. Erstellen und füllen Sie Kundenkarten automatisch aus, sammeln Sie Anrufdaten in Berichten und verwalten Sie Geschäftsprozesse effizient.
Richten Sie die Integration mit Cloud-Telefonie ein, um die Arbeit Ihres Support-Teams zu vereinfachen und Kosten zu senken. Analysieren Sie aufgezeichnete Anrufe und überwachen Sie die Leistung der Mitarbeiter, um einen qualitativ hochwertigen Service sicherzustellen.
Erfahren Sie mehr über andere Tools, um Ihr Geschäft und die Zusammenarbeit im Team mit den Integrationen zu optimieren
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