Телеграм

Телеграм — фойдаланувчиларга матнли хабарлар ва турли турдаги медиа файлларни алмашиш имконини берувчи, смартфонлар ва бошқа қурилмаларда ишлайдиган бепул мессенжер. Планфих Телеграм билан ишлашнинг бир нечта усулини қўллаб-қувватлайди. Планфих’да Телеграм’ни авторизациядан ўтказганингиздан кейин уларнинг барчасидан фойдаланишингиз мумкин.

Имкониятлар

Мижозлар билан мулоқот. Мижозларингизга яқинроқ бўлиш учун ботингизни Планфих’га уланг. Улар ботингизга ёзади, сиз эса уларга бевосита Планфих’дан жавоб беришингиз мумкин.
- Планфих орқали мижозлар билан мулоқот
Ҳақиқий вақтдаги билдиришномалар. Шошилинч вазифалар ва муҳим янгиланишлардан хабардор бўлиб туриш учун Планфих’даги муҳим воқеалар ҳақида Телеграм орқали билдиришномалар олинг.
- Телеграмдаги Планфих билдиришномалари
Гуруҳлар ва каналларни синхронлаш. Ма’лумот алмашишни осонлаштириш ва вазифаларни самарали бошқариш учун Телеграм гуруҳлари ва каналларингизни Планфих’га уланг.
- Телеграм гуруҳини Планфихга улаш
- Телеграм каналини Планфихга улаш
Файл алмашиш ва реаксиялар. Файлларни юборинг ва изоҳларга реаксия билдиринг.
- Реаксиялар Планфих ва Телеграм ўртасида синхронланади. Телеграм’даги ижобий реаксия Планфих’да автоматик равишда юракча реаксиясини қўшади ва бу воқеа Хроникада қайд этилади.
Телеграм Бот орқали мослашувчан бошқарув. Бевосита мессенжер орқали Планфих’да вазифалар яратинг, уларни кузатиб боринг ва бошқаринг.

Уланиш

Телеграм канали ёки гуруҳида янги хабар бўлса, Планфих’да кимга билдиришнома юборилади

Хабарда бевосита тилга олинган ходимлар ва контактларга.
Агар ҳеч ким тилга олинмаган бўлса, хабар муаллифи қандайдир тарзда иштирок этган охирги хабардаги ходимларга.
Дастлабки икки қоида бўйича ҳеч кимга билдиришнома юборилмаса, вазифа бажарувчиларига билдиришнома юборилади.

Бунда:

Фақат Телеграм чатида бор фойдаланувчиларга билдиришнома юбориш созламаси ёқилган бўлса, фақат Планфих чатда эканини биладиган фойдаланувчиларга билдиришнома юборилади.
Агар билдиришномалар рўйхатига кириш ҳуқуқига эга бўлмаган контактлар қўшилса, улар фақат вазифада бирор ролда иштирок этаётган бўлса, билдиришнома олади.

Ўзига хос жиҳатлар

Телеграм билан тўлиқ интеграция фақат пулли ёки премиум аккаунтларда мавжуд.
Бепул аккаунтларда фақат Планфих’дан Телеграм’га юбориладиган билдиришномалар мавжуд.
Синов даврида Телеграм’нинг барча функсияларидан фойдаланиш мумкин.
Интеграция созламаларида ушбу контакт билан фаол мулоқот вазифалари бўлмаса, янги вазифа яратиш параметрини ёқишингиз мумкин.
Ўзингиз яратган бот созламаларида “Бот ишга туширилганда вазифани автоматик яратиш” параметрини ёқишингиз мумкин. Шунда фойдаланувчи биринчи хабарни юборишидан олдин, “Старт” тугмасини босиши биланоқ вазифа яратилади.

“Бот гуруҳга қўшилганда вазифани автоматик яратиш” параметри бот Телеграм гуруҳига қўшилиши биланоқ вазифа яратади ва гуруҳни шу вазифага боғлайди. Батафсил ма’лумот учун Телеграм гуруҳини Планфихга улаш саҳифасига қаранг.

Интеграция орқали яратилган вазифаларда топшириқ берувчи — ботга ёзган фойдаланувчи, бажарувчи эса интеграция орқали вазифалар яратиш шаблонида кўрсатилган ходим бўлади. Бажарувчи кўрсатилмаган бўлса, тизим аккаунтнинг асосий администраторини ёки интеграцияни созлаган ходимни тайинлайди.
Телеграм гуруҳингиздан Планфих’га реаксияларни (лайкларни) олиш учун ўзингиз яратган бот гуруҳ администратори бўлиши керак.

Чекловлар

Телеграм қуйидаги бириктирмаларни қўллаб-қувватлайди:

5 МБ дан кичик ПДФ ва ЗИП файллар
ЖПГ, ЖПЕГ, ПНГ ва ГИФ форматидаги, 5 МБ дан кичик расмлар
50 МБ дан кичик МП4 видеолар
50 МБ дан кичик МП3 аудио файллар

Бошқа форматдаги ёки ҳажми каттароқ файллар юклаб олиш ҳаволаси сифатида юборилади.

Қўшимча

Мижозлар билан ёзишмаларда умумий саволларга жавоб бериш учун тезкор жавоб механизмидан фойдаланишингиз мумкин.

Муҳим

Мессенжер қоидаларига кўра, Планфих ёки Телеграм билан мулоқотни биринчи бўлиб бошлаш мумкин эмас.