Facebook лидтер жарнамасы
Facebook интеграциясы сізге Facebook Lead Ads арқылы байланыс деректері мен сұраныстарды Planfix-ке автоматты түрде қабылдауға мүмкіндік береді.
Интеграцияны қосу
Бейне нұсқаулық
Қадамдық нұсқаулық
- Facebook-пен интеграцияны қосыңыз.
- Қажет болса, Facebook-тағы лид формасын толтырған адам үшін Planfix жүйесінде лид тапсырмасын және контакт жасау үшін қолданылатын тапсырма және контакт үлгілерін көрсетіңіз.
- Қажет болса, лид тапсырмаларын өңдеуге қосылатын орындаушыларды (assignees) қосыңыз.
- Қай лид өрістері тапсырмаға немесе контакт өрістеріге қосылатынын көрсетіңіз.
Интеграция қалай жұмыс істейді
- Клиент сіздің жарнамаңызға жауап беріп, Facebook лид формасын толтырады.
- Planfix-та формаға енгізілген деректермен осы клиент үшін контакт жасалады.
- Сонымен қатар осы контакт тапсырыс беруші болып есептелетін лид тапсырмасы жасалады. Клиенттің форма сұрақтарына берген барлық жауаптары тапсырма сипаттамасына көшіріледі, сондықтан оларды оңай қарап, өңдеуге болады.
- Тапсырма үлгісінің баптауларында немесе интеграция баптауларында көрсетілген қызметкер(лер) орындаушы ретінде қосылады. Бұл интеграция баптауларының тапсырма мен контакт үлгілерінің төменгі жағында орналасқан соңғы қадам.
- Орындаушы жаңа тапсырманы клиент деректерімен көреді және клиентпен байланысады.
Пайдалы ақпарат
- Егер сіз Facebook формасындағы сұрақтармен бірдей аттары бар өрістерді тапсырма үлгісіне қоссаңыз, тапсырма жасалған сайын сол өрістер жауаптармен автоматты түрде толтырылады.
- Клиент форма толтырғаннан кейін лид бірнеше секундтан кейін Planfix-ке жіберіледі және дереу өңдеуге дайын болады (яғни клиент форма жібергеннен кейін тағайындалған қызметкерден қоңырау немесе электрондық хатты дереу алуы мүмкін).
- Клиент автоматты түрде лид тапсырмасының тапсырыс берушісі ретінде орнатылғандықтан, сіз онымен тікелей осы тапсырма арқылы байланыса аласыз.
- Егер сіз Planfix-та CRM қолдансаңыз, лид тапсырмасы үлгісін оны бірден сатылым арнасының басына жіберетіндей етіп баптау өте тиімді. Бұл сіздің менеджерлеріңізге Facebook-тен келетін лидтерді таныс интерфейсте автоматты түрде көрсетіп, оларды басқа көздерден келетін сұраныстармен қатар өңдеуге мүмкіндік береді.
- Егер форманы толтырған клиент алдын ала контакттар тізімінде болса, жаңа контакт жасалмайды. Оның орнына бар контакт лид тапсырмасының тапсырыс берушісі ретінде орнатылады және тапсырма осы контактімен жұмыс тарихына қосылады. Контактың бар-жоғын анықтау үшін электрондық пошта мекенжайы және телефон нөмірі пайдаланылады; атауы қолданылмайды.
- Лид тапсырмасы — кәдімгі Planfix тапсырмасы болғандықтан, жүйенің барлық құралдарын онымен бірге қолдануға болады. Сондықтан әртүрлі скрипттерді және жұмысыңызды автоматтандырудың басқа әдістерін пайдалануыңызға болады.
- Контактілермен жұмыс автоматтандырылуы мүмкін. Мысалы, электрондық поштасын қалдырған Facebook-тен келген контактілерді автоматты түрде нақты бір пошта тізіміне қосуға болады.