فەيسبۋك
Planfix ٴسىزدىڭ كومپانىيياڭىزدىڭ Facebook پاراقشاسىنا جازاتىن جەكە حابارلامالار مەن پىكىرلەرگە تىكەلەي Planfix ىشىنەن جاۋاپ بەرۋگە مۇمكىندىك بەرەدى.
ىينتەگراتسىييا رەسمىي Facebook API ارقىلى جۇمىس ىستەيدى.
مازمۇنى
- ىينتەگراتسىييانى باپتاۋ
- ماڭىزدى: Facebook پاراقشاسىنا رۇقساتتار
- Business Manager ارقىلى باسقارىلاتىن پاراقشالاردى بايلانىستىرۋ
- بىرنەشە Facebook پاراقشالارىن Planfix-كە قوسۋ
- ىينتەگراتسىييا فۋنكتسىيونالى تۋرالى ماڭىزدى مالىمەتتەر
- Facebook ارقىلى كلىييەنتتەرگە ساۋالناما جۇرگىزۋ
- ماسەلەلەر جانە شەشىمدەر
ىينتەگراتسىييانى باپتاۋ
ٴسىزدىڭ Planfix ەسەپتىك جازباڭىزدىڭ اكىمشىسى ىينتەگراتسىييانى ەسەپتىك جازبانى باسقارۋ ٴبولىمى → ىينتەگراتسىييالار - الەۋمەتتىك جەلىلەر قويىندىسىندا باپتاي الادى:
ىينتەگراتسىييا قوسۋ ٴۇشىن پاراقشا قوسۋ تۇيمەسىن باسىڭىز:
سىزگە پاراقشالار ٴتىزىمى كورسەتىلەدى. Planfix-پەن ىينتەگراتسىييالاعىڭىز كەلەتىن پاراقشالاردى تاڭداڭىز:
جانە Planfix-كە Facebook-تەن قاجەتتى اقپاراتتى الۋ رۇقساتىن بەرىڭىز:
رۇقسات بەرگەننەن كەيىن ىينتەگراتسىييا بەلسەندىرىلەدى جانە Facebook-تەن اقپارات Planfix-كە كەلىپ تۇسە باستايدى.
ماڭىزدى: Facebook پاراقشاسىنا رۇقساتتار
ىينتەگراتسىييانى قوسۋعا تىرىسقاندا ەگەر پاراقشالاردى تاڭداۋعا سۇراماعان بولسا نەمەسە قول جەتىمدى پاراقشالار ٴتىزىمى بوس بولسا، بۇل ٴسىز سول ۋاقىتتا كىرگەن Facebook اككاۋنتىنىڭ ەشقانداي كومپانىييا پاراقشاسىنا بايلانباعانىن بىلدىرەدى. دۇرىس Facebook اككاۋنتىنا كىرگەنىڭىزگە كوز جەتكىزىپ، ىينتەگراتسىييانى قايتا بايلانىستىرىپ كورىڭىز.
ەگەر پاراقشا Facebook Business Manager ارقىلى باسقارىلسا جانە Planfix-كە بايلانىستىرۋ ٴۇشىن پاراقشانى تىزىمنەن كورمەسەڭىز، Business Manager اكىمشىسى كەلەسى بولىمدە كورسەتىلگەن قادامداردى ورىنداپ، پاراقشانى باسقارۋعا رۇقسات بەرۋى قاجەت.
Business Manager ارقىلى باسقارىلاتىن پاراقشالاردى بايلانىستىرۋ
Facebook Business Manager ارقىلى باسقارىلاتىن پاراقشانى بايلانىستىرۋ ٴۇشىن Business Manager اكىمشىسى مىنا قادامداردى ورىنداۋى ٴتىيىس:
- Business Manager بەتىنە ٴوتىڭىز
- كومپانىييا پارامەترلەرىنە ٴوتىڭىز:
- پاراقشالار بولىمىنە بارىپ، ادامداردى قوسۋ تۇيمەسىن باسىڭىز:
- تىزىمنەن قاجەتتى ادامدى تاڭداپ، وعان پاراقشانى باسقارۋعا رۇقساتتار تاعايىنداڭىز:
سودان كەيىن بۇل ادام Planfix ىينتەگراتسىيياسىن بايلانىستىرا الادى.
ىينتەگراتسىييانى پايدالانۋ
Facebook قولدانۋشىسى پاراقشادا وسى باتىرمانى باسىپ جەكە حابارلاما جازادى:
حابارلاما مازمۇنىمەن اۆتوماتتى تۇردە Planfix-تا تاپسىرما جاسالادى. Facebook قولدانۋشىسى Planfix-تا جازىلعان بارلىق پىكىرلەردى Facebook تشاتىندا ادەتتەگى Facebook حابارلامالارى سىيياقتى كورەدى:
وسى ۋاقىتتا بۇل ٴوزارا ارەكەتتەستىك ادەتتەگى Planfix تاپسىرماسى سىيياقتى كورىنەدى:
نازار اۋدارىڭىز
- ەسەپكە بىرنەشە Facebook پاراقشاسىن قوسۋعا بولادى.
- پاراقشاڭىزداعى قولدانۋشىلار جىبەرگەن حابارلامالار Planfix-كە جىبەرىلەدى. پاراقشاداعى جاڭا جازبالار (قولدانۋشىلار جازعاندار دا قوسا) جانە باسقا ارەكەتتەر Planfix-كە كەلمەيدى.
- Planfix حابارلامالاردان جاڭا وبيەكتىلەر جاساعاندا قولدانىلاتىن object template-دى تاڭداۋعا بولادى.
- Contact templates ارقىلى كونتاكتىلەر جاساۋ جانە كونتاكتقا قاتىستى مالىمەتتەردى اۆتوماتتى تولتىرۋدى باپتاۋعا بولادى.
- تاپسىرماعا تاعايىندالاتىن قولدانۋشىلار شابلوندا كورسەتىلگەنىنە نەمەسە ىينتەگراتسىييا باپتاۋلارىندا قولمەن قوسىلعانىنا كوز جەتكىزىڭىز. ەگەر تاعايىندالعان قولدانۋشىلار تاڭدالماسا، جۇيە اۆتوماتتى تۇردە ىينتەگراتسىييانى باپتاعان ەسەپتىك جازبا ىييەسىن نەمەسە سول قىزمەتكەردى تاعايىندايدى.
- Planfix-ٴپىڭ Facebook-پەن ىينتەگراتسىيياسى بارلىق اقىلى جانە پرەمىيۋم ەسەپتىك جازبالار ٴۇشىن قولجەتىمدى.
- ىينتەگراتسىييا باپتاۋلارىدا كەلەسى وپتسىييانى تاڭداۋعا بولادى: ەگەر وسى كونتاكتىمەن بەلسەندى تاپسىرما جوق بولسا جاڭا تاپسىرما جاساۋ.
- پاراقشاداعى جازبالارعا قولدانۋشىلار قالدىراتىن پىكىرلەردىڭ Planfix-كە جىبەرىلۋى ٴۇشىن وسى باپتاۋدى قوسىڭىز.
- ەگەر قاجەت بولماسا، جارىييالاۋ فايلدارىن تاپسىرماعا تىركەۋدەن اۋلاق بولىڭىز.
- Facebook ىينتەگراتسىيياسى ارقىلى كونتاكتىلەر مەن سۇرانىستاردى اۆتوماتتى تۇردە Planfix-كە الۋ ٴۇشىن Facebook لىيدتەر جارناماسى قولدانۋعا بولادى.
- ادەپكى بويىنشا كونتاكت تارىيحىنداعى سوڭعى ۱۰ حابار جاڭا تاپسىرماعا قوسىلادى. بۇل ساندى ۱، ۵، ۱۰، ۲۰ نەمەسە ۵۰ دەپ ورناتۋعا بولادى.
- ۲۰۲۰ جىلعى ۱۵ قاڭتاردان باستاپ Facebook قولدانۋشىلارعا پاراقشاداعى سوڭعى ٴوزارا ارەكەتتەن كەيىن ۲۴ ساعات ىشىندە عانا جەكە حابارلامالار جىبەرۋگە مۇمكىندىك بەرەدى. تولىعىراق وسى جەردەن وقىڭىز: [۱]. الايدا Facebook بىرنەشە ەرەكشەلىكتەردى ەنگىزدى:
- قولدانۋشىلارعا قولمەن جىبەرىلگەن حابارلامالار Planfix ارقىلى Facebook Human Agent Tag تەگىمەن بەلگىلەنەدى. بۇل بەلگى پاراقشاداعى سوڭعى ارەكەتتەن كەيىنگى ۷ كۇنگە دەيىن حابارلامالار جىبەرۋگە مۇمكىندىك بەرەدى.
- Planfix سكرىيپتتەرى ارقىلى ۲۴ ساعاتتىق تەرەزەدەن كەيىن دە كلىييەنتتەرگە ارنايى حابارلامالار جىبەرۋگە بولادى.
ماسەلەلەر جانە شەشىمدەر
كەيدە ىينتەگراتسىييانى قوسقاننان كەيىن لىيدتەر Planfix-كە تۇسپەۋى مۇمكىن.
- Facebook-تىڭ اقاۋلاردى انىقتاۋ نۇسقاۋلىعىنداعىداي لىيد جىبەرۋدى تەكسەرىڭىز: [۲].
- ەگەر ٴسىز وسى قاتەنى تاپساڭىز:
- Planfix-ٴتىڭ CRM رەتىندە ورناتىلعانىنا كوز جەتكىزىپ تەكسەرىڭىز، ونى Business Manager ارقىلى مىنا جەردەن قاراپ شىعىڭىز:
https://business.facebook.com/overview/
- Facebook ىينتەگراتسىيياسى ارقىلى كونتاكتىگە قۇجاتتار جىبەرگەندە كەيدە حابارلاما ەسەپتەمەسىندە كەلەسى قاتە كورىنۋى مۇمكىن:
{"error":{"code":۱۰،"error_subcode":۲۰۱۸۳۳۶،"message":"(۱۰) This action was not submitted due to new privacy rules in Europe and Japan. See developer documentation for more info"،"type":"OAuthException"،"fbtrace_id": "AUmkjfWVra۱NAa-qEH۵NcI۸"}}
بۇل قاتە Facebook-تىڭ ەۋروپا مەن جاپونىيياعا قاتىستى شەكتەۋلەرىنە بايلانىستى پايدا بولادى: كەسكىندەردەن باسقا فايلداردى جىبەرۋگە رۇقسات ەتىلمەيدى. بۇل شەكتەۋ ەو ەلدەرىندە نەمەسە جاپونىييادا ورنالاسقان كومپانىييالاردىڭ ىييەلىگىندەگى پاراقشالارعا نەمەسە سول ەلدەردەگى قولدانۋشىلارمەن ٴوزارا ارەكەتتەسەتىن پاراقشالارعا قاتىستى قولدانىلادى.
قوسىمشا
- كلىييەنتپەن كوممۋنىيكاتسىييادا ٴجىيى قويىلاتىن سۇراقتارعا تەز جاۋاپ بەرۋ ٴۇشىن rapid reply (quick reply) مۇمكىندىگىن قولدانۋعا بولادى.