Kompaniya tashqi elektron pochta manzili sozlamalari
- Foydalanuvchining shaxsiy (korporativ) elektron pochta manzilidan.
- Bir nechta (yoki barcha) xodimlar foydalanadigan umumiy kompaniya elektron pochta manzilidan.
Planfix ikkala konfiguratsiyani ham qo‘llab-quvvatlaydi. Agar elektron pochta hisob qaydnomasi sozlamalari ham kompaniya darajasida, ham individual xodim darajasida sozlangan bo‘lsa, xodimning sozlamalari ustun bo‘ladi. Bu ayrim xodimlarga kompaniya darajasi bo‘yicha sozlangan umumiy pochta qutisidan foydalanishga, boshqalarga esa o‘z profillarida sozlangan shaxsiy elektron pochta manzillaridan foydalanishga imkon beradi.
- Eslatma: ulanish uchun pochta serveri POP3 protokolini qo‘llab-quvvatlashi kerak.
Ushbu parametr elektron xabarlar tashqi hamkorlarga bir kompaniya elektron pochta manzilidan yuborilishi kerak bo‘lganda ishlatiladi — bu manzil bir nechta (yoki barcha) xodimlar uchun umumiydir. Bunday yondashuv odatda mijozlar bilan tashkilot nomidan muloqot qiluvchi va jamoa a'zolari anonim bo‘lgan qo‘llab-quvvatlash jamoalari tomonidan qo‘llaniladi.
Agar har bir xodim tashqi hamkorlar bilan o‘zining shaxsiy elektron pochta manzilidan (shu jumladan korporativ shaxsiy manzillaridan) muloqot qilishi kerak bo‘lsa, siz employee external email address settings ni ishlatishingiz lozim.
Kompaniya tashqi elektron pochta manzili sozlamalari Account management / Email / Outgoing messages / Company external email addresses bo‘limida joylashgan:
Ushbu parametrni tanlaganingizda, kompaniya Planfix orqali yuborishi mumkin bo‘lgan elektron pochta manzillari ro‘yxatini ko‘rasiz. Odatiy bo‘yicha bu ro‘yxat bo‘sh. Siz tashqi elektron pochta manzillarini qo‘shishingiz mumkin:
Add external email address tugmasini bosganingizda, elektron pochta hisob qaydnomasi sozlamalari oynasi ochiladi. Ushbu oynada mashhur pochta xizmatlaridan birining standart sozlamalarini tanlashingiz yoki boshqa pochta serveri (shu jumladan kompaniya pochta serveri) uchun ma'lumotlarni kiritishingiz mumkin:
Tashqi elektron pochta serveridan xabarlar yuborish uchun kerakli ma'lumotlarni qo‘shishdan tashqari, ushbu oynada qo‘shimcha parametrlarni ham tanlashingiz mumkin.
Masalan, yaratgan elektron pochta manzillaringizga kirishni cheklash uchun faqat tanlangan xodimlar yoki guruhlarga ruxsat berishingiz mumkin:
Muhim
- Sozlamalarni saqlashdan oldin Test account tugmasini bosib sozlamalarni sinab ko‘rishingiz shart. Agar test muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, o‘zgartirishlarni saqlab bo‘lmaydi va Planfix hamkor tomonlarga xabar yubora olmaydi.
- Agar siz foydalanayotgan pochta xizmatida ikki faktorli autentifikatsiya yoqilgan bo‘lsa, qo‘shimcha ulanish jarayonidan o‘tishingiz kerak bo‘lishi mumkin — qarang additional connection process.
Kompaniya tashqi elektron pochta manzillaridan foydalanish
Kompaniya elektron pochta manzili sozlamalarida qaysi loyiha uchun qaysi manzildan foydalanish belgilanilishi mumkin:
Bu yondashuv bir hisobdan bir nechta kompaniya/brend sifatida ishlash va ma'lum loyihalar bo‘yicha mijozlarga qaysi manzildan xabar yuborilishini tanlash imkonini beradi. Xatolik ehtimolini kamaytirish maqsadida, elektron pochta manzillari boshqa loyihalarda ko‘rinmaydi.
Agar elektron pochta manziliga loyiha belgilanmasa, manzil barcha loyihalarda mavjud bo‘ladi. Tashqi hamkorlarga qaysi manzildan xabar yuborilishini tanlash uchun amal (action) qo‘shish kifoya.
Maslahat: Loyihaga bog‘langan bo‘lmagan kamida bitta kompaniya elektron pochta manzilini qo‘shib qo‘ying. Bu Planfix orqali yuboriladigan tashqi hamkorlarga mo‘ljallangan xabarlar loyihaga tegishli maxsus elektron pochta manzili bo‘lmagan ishlar yoki hech qanday loyihaga bog‘lanmagan vazifalar uchun ushbu manzildan jo‘natilishini ta'minlaydi.
Planfixga kira olmaydigan mijozlarga xabar yuborishda xato yuz bersa
Agar siz kompaniya elektron pochta manzilidan xabar yuborish funksiyasini yoqgan bo‘lsangiz va xato xabari olsangiz, xabarni diqqat bilan o‘qing. Odatiy holatda ushbu xatoni kompaniyaning pochta serveri qaytaradi va xabar yuborilmagan yoki yetkazilmagan sababni ko‘rsatadi. Eng ko‘p uchraydigan sabablar alohida sahifada bayon qilingan — qarang separate page.