Yechimlar uchun elektron pochta integratsiyasini sozlash
Planfix mijoz xabarlarini turli aloqa kanallari orqali va e-pochta orqali qabul qila oladi. Buning ishlashi uchun korporativ e-pochta manzilingizdan Planfixdagi virtual manzilga yo‘naltirishni sozlashingiz kerak.
Muhim: Virtual e-pochta manzili allaqachon yaratilgan. Uni quyida ko‘rishingiz mumkin: Account management — Email — Virtual email addresses:
Virtual e-pochta manzili quyidagicha ko‘rinishda bo‘ladi:
Uni hisobingizga nusxa qilib oling va e-pochtangizda yo‘naltirish manzili sifatida kiriting.
Foydali: Mashhur e-pochta xizmatlarida yo‘naltirishni sozlash bo‘yicha misollar:
Shundan so‘ng, oddiy e-pochta manzilingizga kelgan barcha xatlar Planfixga yo‘naltiriladi. Bu tizimni oddiy e-pochta muloqoti va veb-saytdan keladigan mijoz murojaatlari, buyurtmalar va hokazo qabul qilish uchun ishlatish mumkinligini anglatadi.
Chiquvchi pochta
- Planfix an'anaviy ma'nodagi e-pochta mijozi emasligi sababli, xatlar alohida qabul qilinadi va alohida yuboriladi. Planfixdan yo‘naltirilgan xatlar uchun javoblar qaysi qutidan yuborilishi kerakligini belgilashingiz mumkin. Standart bo‘yicha xatlar Planfixdagi xodimning ichki manzilidan yuboriladi. Siz xodimlarning tashqi pochta qutilarini e-pochta yuborish uchun sozlashingiz mumkin.
Foydali
- E-pochtadan yaratilgan vazifalarning qo‘shimcha parametrlarini e-pochta orqali vazifa yaratish qoidalari yordamida sozlash mumkin.
- Mijozlar bilan muloqotda tipik savollarga javob berish uchun tezkor javoblar mexanizmidan foydalanishingiz mumkin.