Rejamni qanday o'zgartirish
Biz to'lovlarni va to'lovlarni imkon qadar moslashuvchan tashkil etishga harakat qilamiz, shu jumladan rejani tanlash jarayonida. Buning bir jihati — sizga deyarli har qanday vaqtda rejani va/yoki foydalanayotgan resurslarni (foydalanuvchilar soni, saqlash hajmi) o'zgartirish imkoniyatini berishdir. Ushbu maqolada biz Planfix rejalarini almashtirish imkoniyatlaringiz va to‘lov usulingiz va boshqa omillarga bog‘liq jarayonning ba'zi nozik jihatlari haqida batafsil tushuntiramiz.
Rejalarni o'zgartirish jarayoni
To‘lov usulingizdan qat’i nazar, siz rejani Subscriptions sectionda o'zgartirishingiz mumkin; u asosiy menyuda mavjud. Joriy rejangiz sozlamalari jadvalidan pastda Change plan tugmasi bor:
Ushbu tugmani bosganingizda siz to‘lov muddatini, yangi rejani va/yoki resurslarni tanlashingiz mumkin. Ushbu bosqichda rejani almashtirish oddiy to‘lovni tanlash bilan bir xil jarayondir.
Keyingi bosqichlar siz tanlagan to‘lov usuliga bog‘liq. Quyida bu bosqichlarni muhokama qilamiz.
Bank o'tkazmasi orqali to'lovda rejalarni o'zgartirish
Agar rejangiz uchun bank o'tkazmasi orqali to'lasangiz, biz reja va/yoki resurslarni sizning to'lov muddatining yakuniy sanasini moslashtirish orqali o'zgartirishga harakat qilamiz.
Misol:
- Faraz qilaylik, siz bir yil uchun 10 kishilik Plan Aga to‘ladingiz.
- Uch oy o'tgach, hisobingizga yana 2 ta foydalanuvchi qo'shishingiz kerak bo'ldi.
- Subscription sectionda siz Change planni tanlaysiz va mavjud foydalanuvchilar sonini ikki taga oshirasiz.
- Tizim ushbu qo‘shimcha foydalanuvchilarning narxi sababli to‘lov muddatining tugash sanasini biroz oldinga siljitib qayta hisoblaydi. Bu holda sodir bo‘layotgan narsa — oddiy qayta hisoblash bo‘lib, rejani o‘zgartirish uchun jarima yoki qo‘shimcha to‘lovlar olinmaydi.
Sizdan talab qilinadigan qadamlar:
- Agar to‘lagan va ishlatilmagan mablag‘laringiz tanlagan reja yoki resurslarni qoplash uchun yetarli bo‘lsa, yangi afzalliklaringizni saqlagandan so‘ng rejangiz darhol tanlangan rejaga o'zgaradi.
- Agar mablag‘lar yetmasa, biz sizga qolgan summaga hisob-faktura (invoice) chiqaramiz. Ushbu hisob-faktura oddiy Planfix to‘lovi uchun chiqariladigan hisob-fakturaga o‘xshash bo‘ladi.
Karta orqali to'lovda rejalarni o'zgartirish
Agar siz kartadan to'lasangiz, rejani o'zgartirish siz tanlagan sanadan boshlab yangi reja sotib olishga o'xshaydi; yangi narx sizning eski rejaga to'langan ishlatilmagan mablag'lar hisobidan kamaytiriladi. Biz foydalanayotgan billing vositalarining xususiyatlari bois, sizni yangi reja uchun yechimsiz hisoblamasdan rejani o'zgartira olmaymiz. Bank o'tkazmasi orqali to'lov bo'yicha misolda bo'lgani kabi, bu qayta hisoblashdir va rejani o'zgartirishda jarima yoki qo'shimcha to'lovlar olinmaydi.
Misol:
- Faraz qilaylik, siz uch oy uchun 5 kishilik Plan Aga to‘ladingiz.
- Bir oy o'tgach, yana 1 ta foydalanuvchi qo'shishingiz kerak bo'ldi.
- Subscription sectionda siz Change planni tanlaysiz va foydalanuvchilar sonini bittaga oshirasiz.
- Tizim siz ko'rsatgan resurslar (6 foydalanuvchi) va tanlangan muddat (3 oy) bo‘yicha yangi rejaning narxini hisoblaydi, joriy rejangizdagi ishlatilmagan mablag‘ni umumiy summadan ayradi va qolgan summani taqdim etadi.
- To'lovni amalga oshirgach, sizning hisobingizda yangi reja — uch oyga va 6 foydalanuvchiga mo‘ljallangan reja — paydo bo‘ladi. Bu bank o'tkazmasi orqali to'lovda sodir bo'ladigan holatdan tubdan farq qiladi, chunki bank o'tkazmasida eski reja, jumladan uning muddati, o'zgartiriladi.
To'lov usulini o'zgartirish
- Kartadan bank o'tkazmasiga to'lov usulini o'zgartirishingiz mumkin. Buni amalga oshirish rejani o'zgartirishga o'xshaydi. Biz ushbu so'rovni qayta ishlaymiz va hisob-faktura olish va to'lovlarni amalga oshirish uchun kerakli qo'shimcha ma'lumotlarni taqdim etishda sizga yo'l-yo'riq ko'rsatamiz.
- Agar bank o'tkazmasidan karta orqali to'lovga o'tmoqchi bo'lsangiz, siz bizning Yordam jamoasiga murojaat qilishingiz kerak bo‘ladi.