Chat API yordamida Planfix va WhatsAppni integratsiya qilish
Chat API — bu kompaniyalarga o‘zlarining CRM yoki boshqaruv tizimlaridan WhatsApp foydalanuvchilari bilan muloqot qilish imkonini beruvchi xizmat. Planfix va Chat APIni ulash uchun bir necha oddiy qadamni bajarish kifoya.
Sozlashni boshlashdan oldin Chat API hisobga yoziling.
Sozlash
- Chat API boshqaruv panelida bitta yoki bir nechta WhatsApp hisoblarini qo‘shing:
- So‘ng saytdagi ko‘rsatmalarga amal qiling. Telefoningizda WhatsAppni oching va QR-kodni skaner qiling:
- Xizmatga muvaffaqiyatli avtorizatsiya qilganingizdan so‘ng, hisobingiz ishlashga tayyor bo‘ladi. Siz quyidagilarni xohlaganingizcha sozlashingiz mumkin:
- hisob nomi
- o‘qilganligini tasdiqlashni yoqish
- video bildirishnomalarni yoqish
- o‘zgarishlarni saqlashni unutmang:
- Keyin hisob sozlamalarini ochib API kalitini va API URLni nusxa oling. Ularni Planfix bilan integratsiyani sozlashda ishlatasiz:
- Endi Planfixni sozlaymiz. Hisob boshqaruvi — Integratsiyalar — Messengers — WhatsApp — Chat API bo‘limiga o‘tiring:
- Integratsiyani yoqing. So‘ng ochiladigan sozlamalar oynasiga ilgari nusxa olgan API kaliti va URLni joylashtiring. Shuningdek yangi vazifalar va kontaktlarni yaratish uchun shablonni, vazifa muloqotiga bog‘langan xodimlarni va izohlar qaysi foydalanuvchi nomidan qo‘shilishini belgilashingiz mumkin:
- Qo‘shilgan WhatsApp hisoblari ro‘yxatini olish uchun Yangilash havolasini bosing. Bu yerda hisoblarga turli nomlar berishingiz mumkin:
Muhim
Har bir bog‘langan WhatsApp hisobida integratsiya ishlashi uchun har bir hisob uchun avtorizatsiya tokenini qo‘shishingiz kerak:
Avtorizatsiya tokeningizni Chat API boshqaruv panelidan olishingiz mumkin:
- Integratsiya sozlamalarini Saqlash tugmasini bosib saqlashni unutmang.
Saqlaganingizdan so‘ng, WhatsAppdan kelgan barcha yangi xabarlar Planfixga yuboriladi va har bir chat uchun alohida vazifa yaratiladi.
WhatsApp integratsiyasi qo‘llab-quvvatlaydi
- Fayllarni yuborish va qabul qilish.
- Joylashuv va kontaktlarni qabul qilish.