Bul ïntegracïya Planfix arqılı WhatsApp arqılı sizge xabarlama jibergen kontaktilermen çat jürgizwge mümkindik beredi. Sonımen qatar Planfix arqılı klïyentter nemese basqa WhatsApp paýdalanwşılarınıñ surawların öñdeý alasız. Planfix siz paýdalanatın barlıq arnalar boýınşa barlıq xabarlamalardı biriktiredi. Bul sizge önimdi bolwğa kömektesedi jäne jumıstı basqa qızmetkerlerge tapsırğanda jeñildik beredi.
WhatsApp-pen ïntegracïyalawdıñ joldarı
- Tikeleý WhatsApp Business arqılı.
- Üşinşi tarap qızmetterin paýdalanw arqılı.
Tikeleý qosılw — WhatsApp Business
WhatsApp Business ïntegracïyasın baptağanda eki konfïgwracïya opcïyasınıñ birin tañdawğa boladı:
- Jaña WhatsApp nömirin qosw — WhatsApp qoldanbasında tirkelmegen telefon nömirin paýdalanadı.
- Bar WhatsApp Business akkawntın qosw — birdeý nömirdi WhatsApp Business qoldanbasında da, Planfix ïntegracïyasında da bir waqıtta paýdalanw.
Eskertw: bar akkawnttı qosw opcïyası barlıq elderde qoljetimdi emes. Bul fwnkcïya qoldaw körsetilmeýtin elderdiñ tizimin bilw üşin resmï Meta betin tekseriñiz.
Ïntegracïyanı ajıratw
Eger ïntegracïyanı ajıratıp tastawıñız qajet bolsa, eki qadamdı da orındañız:
- Ïntegracïyanı Planfix ïnterfeýsinde ajıratıñız.
- WhatsApp Business qoldanbasında Settings — Account — WhatsApp Business Platform tarmağına ötip, Planfix-ti ajıratıñız.
Balama türde, Meta Business baptawlarında WhatsApp akkawnttarına arnalğan seriktes ruqsattarı basqarıladığan bölimnen Planfix ruqsatın qaýtarıp alwğa boladı.
Ïntegracïya qalaý jumıs isteýdi
Ïntegracïyanı qosw üşin Account management — Integrations — Messengers — WhatsApp — WhatsApp Business bölimine ötiñiz.
Ïntegracïyanı baptağannan keýin siz WhatsApp paýdalanwşılarınan xabarlamalar qabıldap, olarğa jawap jibere alasız. Xabarlamalardı öñdew logïkası basqa messendjer ïntegracïyalarındağıdaý:
- Jaña WhatsApp paýdalanwşısı sizdiñ nömiriñizge birinşi ret xabarlama jibergende, Planfix-ta jaña Tapsırma paýda boladı.
- Contact avtomattı türde sizdiñ akkawntıñızda WhatsApp paýdalanwşısınıñ atı men telefon nömirimen jasaladı jäne bul kontakt osı tapsırmanıñ Tapsırıs berwşisi retinde bekitiledi. Orındawşı retinde tapsırma jasaw üşin paýdalanılğan ülgide körsetilgen qızmetker tağaýındaladı. Sondaý-aq qosımşa orındawşılardı qoswğa boladı. Eger orındawşı körsetilmese, jüýe negizgi akkawnt äkimşisin nemese ïntegracïyanı baptağan qızmetkerdi tağaýındaýdı.
- Eger siz osı tapsırmada tüsinikteme jazıp, jaña kontakttı oğan xabardar etseñiz, olar bul tüsiniktemeni WhatsApp xabarlaması retinde köredi, yağnï siz qoldanbadan jazğandaý.
- Siz osı tapsırmalarğa basqa Planfix paýdalanwşıların qosıp, klïyentterdiñ suraqtarın tapsırma tüsiniktemelerinde talqılaý alasız. WhatsApp paýdalanwşısı tek olarğa xabarlandırw jiberwge körsetilgen xabarlamalardı aladı.
- Ïntegracïya faýl almaswdı qoldaýdı. Paýdalanwşıdan WhatsApp arqılı kelgen faýldar olardıñ xabarlamasına arnalğan Planfix-tegi tüsiniktemege qosıladı. Siz Planfix tüsiniktemelerine tirkegen faýldar WhatsApp paýdalanwşısına jiberiledi.
- Ïntegracïya baptawlarında kelesi opcïyanı tañdawğa boladı: Eger osı kontaktimen belsendi tapsırmalar bolmasa, jaña tapsırma jasaw
- Eger siz WhatsApp-ta qoldanatın telefon nömirin bilseñiz, burın sizge eşqaşan jazbağan kontaktqa xabarlama jibere alasız. Osı jağdaýda kontakt tapsırmanıñ Tapsırıs berwşisi bolıp bekitiledi.
Mañızdı
- Siz tek WhatsApp Business akkawntın ğana qosa alasız.
- Siz Planfix arqılı batırmalar nemese skrïptter arqılı jiberiletin aldın ala maquldanğan WhatsApp ülgi xabarlamaların paýdalana otırıp klïyentpen söýleswdi bastaý alasız.
Qosımşa
- Klïyentterge xat jazğanda jïi qoýılatın suraqtarğa jawap berw üşin quick replies mümkindigin paýdalana alasız.
- Telefon nömirin basqa şeşim seriktesinen köşirw
- Ülgini paýdalanıp WhatsApp Business-ke xabarlamalar jiberw
Eskertw
Planfix Instagram jäne WhatsApp-ten jiberilgen köpşilik xabarlamalardı öñdew üşin arnaýı mexanïzm qoldanadı. Qazirgi waqıtta jüýe bes mïnwt işinde üşten köp birdeý sırtqa şığatın xabarlamanı anıqtasa, olar köpşilik taratw retinde qarastırıladı.
Bul xabarlamalar Planfix derekter qorına saqtaladı, biraq klïyent birewine jawap bergenge deýin tapsırmalarğa qosılmaýdı. Jawap kelgende Planfix bastapqı xabarlama derekter qorında bar-joğın tekserip, eger bar bolsa, onı tapsırmağa klïyenttiñ jawabımen birge qosadı.
Köpşilik taratw retinde belgilengen xabarlamalar bir aýğa Planfix derekter qorında saqtaladı.
Bul mexanïzm tapsırma xabarlandırwlarınıñ waqıt sızığın qajetsiz xabarlamalarmen lastamawğa jäne Planfix serverlerine tüsetin qosımşa jüktemeni azaýtwğa kömektesedi. Köpşilik taratwdan twındaýtın joğarı jükteme basqa xabarlamalardı öñdewdi elewli türde keşiktirwi mümkin.