АЫ агенттері
АЫ агенттері — тапсырмалардағы кейбір рутиналық жұмыстарды атқаратын ақылды көмекшілер:
- Олар сұраныстарды тезірек өңдеуге көмектеседі.
- Құрылымдалмаған хабарламалардан автоматты түрде деректер алады.
- Тапсырманың мәртебесін өзекті ұстайды.
- Скрипттерді баптамай-ақ автоматтандыруды жеңілдетеді.
АЫ агенттері
- Датамінер — цонтацтс-тың пікірлерінен (формалардан, хат-хабардан) деректер алып, қажетті тапсырма өрістерін толтырады.
- Сұммарізер — тапсырмадағы барлық пікірлерді талдап, ағымдағы келісімдердің қысқаша мазмұнын арнайы өрісте ұстап отырады.
- Ынтервіеуер — алдын ала бапталған сұрақтар арқылы клиенттерді автоматты түрде сауалнама жүргізіп, жауаптарды тапсырма немесе контакт өрістеріне сақтайды.
Қалай баптау
- «Қызметкерлер» — «Роботтар» бөлімінде жаңа робот жасаңыз немесе бар роботты ашыңыз.
- «АЫ агент» опциясын қосыңыз.
- Агенттің түрін көрсетіңіз — оның мамандануын.
- Ол жұмыс істейтін өрістерді баптаңыз.
- (Қосымша) Ықшамдау үшін нұсқауларңызды қосыңыз.
- Агентті тапсырмаға қосыңыз — ол жұмысын бастайды.
Назар аударыңыз
- АЫ агенттері АЫ цредітс пайдаланады.