Қызметкердің сыртқы электрондық пошта мекенжайының баптаулары
- Қолданушының жеке (корпоративтік) электрондық поштасынан жіберу.
- Бірнеше (немесе барлық) қолданушылар пайдаланатын ортақ компаниялық электрондық пошта мекенжайынан жіберу.
Планфіх екі конфигурацияны да қолдайды. Егер электрондық пошта есептік жазбасының баптаулары компания деңгейінде де, жеке қызметкер деңгейінде де орнатылған болса, қызметкердің баптаулары басым болады. Бұл кейбір қызметкерлерге компанияның ортақ поштасын (компания деңгейінде орнатылған) қолдануға, ал басқаларына жеке электрондық пошталарын (жеке профильдерінде орнатылған) қолдануға мүмкіндік береді.
- Ескерту: қосылу үшін электрондық пошта сервері ПОП3 протоколын қолдауы тиіс.
Бұл опция сыртқы контакттерге электрондық хаттарды жеке қолданушының электрондық мекенжайынан (соның ішінде компанияның электрондық пошталары) жіберу қажет болғанда пайдаланылады.
Көптеген компаниялар әр қызметкердің өз атынан сыртқы контакттермен байланысатынын ескерсек, бұл жиі қолданылатын нұсқа. Егер бірнеше немесе барлық қызметкерлеріңіз ортақ компания пошта мекенжайынан хат жіберуі қажет болса, орнына цомпанy ехтернал емаіл аддресс сеттінгс пайдаланыңыз.
Жеке қызметкердің электрондық пошта мекенжайларының баптаулары Аццоұнт манагемент / Емаіл / Оұтгоінг мессагес / Емплоее ехтернал емаіл аддрессес бөлімінде орналасқан:
Қызметкерді таңдағанда, Планфіх жүйесінде олардан хат жіберуге болатын электрондық пошта мекенжайлары тізімі көрінеді. Әдетте бұл тізім бос болады. Сыртқы электрондық пошта мекенжайларын қосуға болады:
Адд ехтернал емаіл аддресс батырмасын басқан кезде электрондық пошта есептік жазбасының баптаулары бар терезе ашылады. Осы терезеде танымал пошта қызметтерінің әдепкі баптауларын таңдай аласыз немесе басқа пошта сервері (соның ішінде компания сервері) үшін деректерді енгізе аласыз:
Сыртқы пошта серверінен хат жіберу үшін қажет деректерді енгізумен қатар, осы терезеде қосымша опцияларды таңдауға болады. Сондай-ақ сол электрондық мекенжайды қолданатын жобаларды көрсетуге болады:
Бұл тәсіл бір Планфіх есептік жазбасын бірнеше әртүрлі компаниялар немесе брендтер ретінде пайдалануға мүмкіндік береді. Белгілі жобалар үшін клиенттерге хат жіберуге қолданылатын электрондық мекенжайды таңдауға болады.
Маңызды
- Есептік жазбаны тексеру үшін Тест аццоұнт батырмасын басып баптауларыңызды тексеріңіз. Егер тест сәтсіз болса, сіз өзгерістерді сақтай алмайсыз және Планфіх клиенттерге хабарламалар жібермейді.
- Сіз қолданатын электрондық пошта қызметінде екі факторлы аутентификация қосылған жағдайда, аддітіонал цоннецтіон процесс арқылы қосымша әрекеттер жасауыңыз қажет болуы мүмкін.
Қосымша ақпарат
Қызметкердің сыртқы электрондық пошта мекенжайлары баптауларына алтернате жол — қызметкердің қолданушы картасындағы Емплоее ехтернал емаіл аддрессес қойындысы:
Бұл қойынды жоғарыда сипатталған функциямен бірдей жұмыс істейді.
Планфіх-ке қолжетімі жоқ клиенттерге хат жібергенде қате
Егер компания пошта мекенжайынан хат жіберуді қосып, қате туралы хабар алсаңыз, хабарламаны мұқият оқыңыз. Көп жағдайда компания сервері бұл қатені қайтарады, және хабарламада хаттың неге жіберілмегені немесе жеткізілмегені туралы себеп көрсетіледі. Ең жиі кездесетін себептер а сепарате паге бетінде сипатталған.