Қызметкердің белсенділігін жазу
Планфіх қызметкерлердің тапсырмаларға, контактілерге және есептерге жасалған қарауларын жазып отырады. Бұл есептік жазба әкімшілеріне кімнің қандай ақпаратты және қашан қарағанын көруге мүмкіндік береді.
Тапсырмалардағы әрекет
Тапсырма картасын кім қарағанын көру үшін:
- Тапсырма картасын ашыңыз.
- Журнал (Лог) қойындысына өтіңіз.
- Әрекеттер бөлімін ашыңыз.
Контактілердегі әрекет
Контактінің мәліметтерін жақында кім қарағанын білу үшін:
- Контакт картасын ашыңыз.
- Журнал (Лог) қойындысына өтіңіз.
- Әрекеттер бөлімін ашыңыз.
Есептердегі әрекет
Есепті кім іске қосқанын білу үшін:
- Қажетті есептің үстіне тышқанды апарыңыз — белгішелер пайда болады.
- «Журналды ашу» белгішесін басыңыз.
Қызметкер картасындағы әрекет
Қызметкер картасында олар не нәрсені — тапсырмалар, контактілер, есептер — және қашан қарағанын көре аласыз:
- Қызметкер картасын ашыңыз.
- Сол жақ панельде Журналды табыңыз.
- Әрекеттер бөлімін ашыңыз.
Пайдалы ұсыныстар
Қарауларды жазып алудың екі жолы бар:
- Ашық — қызметкерлерге жүйенің олардың қарауларын жазып отырғанын хабарлаңыз. Бұл қажетсіз деректерге рұқсатсыз қол жеткізуге деген ынтаны төмендетеді.
- Жасырын — жазып алу туралы хабарламаңыз. Бұл құпия ақпаратты таратып жатқаны күдіктелген қызметкерді анықтау мүмкіндігін арттырады.