Хабарламалардағы автоматты қолтаңба
Планфіх сыртқы контактілерге жолданатын хабарламаларға қолтаңба қосуға мүмкіндік береді. Қолтаңбаның төрт түрі бар, олар көптеген қолдану сценарийлерін қамтиды:
- Қызметкердің жеке қолтаңбасы, оның карточкасында бапталады
- Сыртқы электрондық пошта мекенжайлары деңгейіндегі қызметкердің жеке қолтаңбасы
- Аккаунт деңгейінде бапталатын қызметкерлерге арналған топтық қолтаңба
- Әрбір қызметкердің сыртқы мекенжайлары үшін бапталатын жеке қолтаңба
Қызметкердің жеке қолтаңбасы, оның карточкасында бапталады
Қызметкердің карточкасында, Өзгерту режимінде кеңейтілетін Электрондық пошта топшасының ішінде Сыртқы контактілерге арналған хабарламаларға қолтаңба қосу деген құсбелгі бар. Құсбелгіні бассаңыз, әдеттегі қолтаңбаңызды енгізуге болатын мәтін блогы пайда болады:
Бұл қолтаңба келесі жағдайларда қолданылады:
- Қызметкердің ішкі Планфіх поштасынан сыртқы контактілерге хабарламалар жіберілгенде — яғни, сыртқы электрондық пошта мекенжайы қолданылмаған кезде.
- Егер сыртқы контактілерге хабарламалар сыртқы электрондық мекенжайдан (жеке немесе компанияның) жіберілсе, бірақ мекенжай деңгейінде қолтаңба орнатылмаған болса (төменде қараңыз).
Сыртқы электрондық пошта мекенжайлары деңгейіндегі қызметкердің жеке қолтаңбасы
Планфіх қызметкерлерге жобаларға немесе басқа шарттарға байланысты сыртқы контактілерге жіберу үшін бірнеше сыртқы электрондық пошта мекенжайларын қосуға мүмкіндік береді. Әрбір осы пошта мекенжайының өзіндік қолтаңбасы болуы мүмкін:
Бұл қолтаңбалар тек осы электрондық мекенжайлардан жіберілген хабарламаларда қолданылады.
Аккаунт деңгейінде бапталатын қызметкерлерге арналған топтық қолтаңба
Кейде бір аккаунттың белгілі бір қызметкерлері Планфіх сыртында адамдармен бір электрондық мекенжай арқылы жұмыс істеуі қажет болады. Мұндай қызметкерлерге барлық жағдайға жарамды ортақ қолтаңба қосылады. Бұл тәсілді көбінесе қолдау қызметінің жұмысын ұйымдастыруда пайдаланады. Клиенттер аноним техникалармен жұмыс істейді және нақты бір қызметкерге байланып қалмайды.
Осы жағдайда, егер сыртқы контактілерге хабарламалар Планфіх пошта мекенжайынан жіберілсе, сол пошта үшін қолтаңба Аккаунтты басқару / Электрондық пошта / Шығарылатын хабарлар / Хабарламалардағы қолтаңба бөлімінде орнатыла алады:
- Егер қолтаңбалар аккаунт деңгейінде де, нақты пайдаланушының карточкасында да орнатылған болса, пайдаланушы деңгейіндегі баптаулар қолданылады (жоғарыдағы сценарий). Бұл бір аккаунттағы бір топ үшін жалпы қолтаңбаны аккаунт деңгейінде орнатып, басқа топқа жеке қолтаңбаларды қызметкерлердің карточкаларында орнатуға мүмкіндік береді.
- Ескеріңіз, аккаунт деңгейінде бапталған автоматты қолтаңба электрондық пошта шаблонында Сыртқы контактілерге арналған хабарламаларға қолтаңба қосу құсбелгісі таңдалған болса ғана электрондық поштаға қосылады.
Әрбір сыртқы мекенжайы үшін бапталатын қызметкердің жеке қолтаңбасы
Жоғарыда сипатталған жағдайларда егер сіз хабарламаларды компанияның сыртқы электрондық пошта мекенжайлары арқылы жіберуіңіз қажет болса, әрбір электрондық мекенжайдың баптауларында қолтаңбаны қосуға болады:
Бұл қолтаңбалар тек осы электрондық мекенжайлардан жіберілген хабарламаларда қолданылады.
Қолтаңбалардағы суреттер
Қолтаңбаға сурет немесе логотип қосу үшін жария домендегі суретті жаңа шолғыш қойындысында ашып, оны өңдеу режиміндегі қолтаңбаға сүйреңіз. Сурет үшінші тарап ресурсының сілтемесі ретінде енгізіледі, сондықтан ол жария домендегі сурет болуы керек.
Маңызды
- Автоматты қолтаңбаларды тек ақылы және премиум аккаунттар пайдалана алады. Тегін жоспардағы пайдаланушылар оны қолдана алмайды.
- Бұл функциялар жаңа Планфіх аккаунттарына сынақ мерзімдері кезінде берілген — жаңа пайдаланушылар оларды сынап көре алады. Егер аккаунт сынақ мерзімінен кейін тегін жоспарға ауысса, электрондық хаттар қолтаңбасыз жіберіле бастайды.