Сіздің доменіңіз
Сіз Планфіх жүйесіне өз доменіңіз арқылы кіруді орната аласыз. Бұл әсіресе егер сыртқы пайдаланушылар сіздің аккаунтыңызды пайдаланатын болса немесе сіз клиенттермен, серіктестермен және т.б. жұмыс істеу үшін Клиенттің бақылау тақтасы қолдансаңыз өте ыңғайлы.
Планфіх-пен өз доменіңіз арқылы жұмыс істегенде:
- Сіздің қызметкерлеріңіз компанияңыздың аккаунтына кіру үшін арнайы конфигурацияланған ҰРЛ арқылы кіре алады. Бұл ҰРЛ сіздің доменіңізде орналасады (мысалы, егер компанияңыздың аккаунты цомпанy.цом болса, ҰРЛ ретінде црм.цомпанy.цом болады).
- Сіздің клиенттеріңіз сіздің доменіңіздегі Клиенттің бақылау тақтасы пайдаланады.
- Қолданушылар жұмыс істегенде көретін барлық сілтемелер сіздің доменіңізде орналасады және пайдаланушылардың шындығында Планфіх-те жұмыс істеп жатқандарын көрсететін ешқандай ақпаратты қамтымайды. Нәтижесінде адамдар компанияның ҰРЛ-дары арқылы жұмыс істеп жатқандай көрінетін жүйеде жұмыс істейді, мысалы мынау мысал, бірақ барша жұмыс расында Планфіх арқылы жүргізіледі.
- Тұрақты ҰРЛ арқылы кіруге жасалған кез келген әрекет немесе сіздің Планфіх аккаунтыңызға стандартты сілтемені басу (мысалы, цомпанy.планфіх.цом/таск/1234) автоматты түрде қажетті бетке қайта бағыттайды, тек енді ол сіздің доменіңізде болады (мысалы, црм.цомпанy.цом/таск/1234).
- Осындай қайта бағыттау вебхук адрестеріне, РЕСТ АПЫ-лерге, ПБХ интеграцияларына және аккаунт мекенжайы қолданылатын басқа да интеграцияларға да қолданылады. Егер сыртқы жүйе бұл қайта бағыттауды дұрыс өңдемесе, сіз мекенжайдағы доменді ауыстыруыңыз қажет.
Доменді қосу ақылы қызмет болып табылады және кейбір шектеулерге ие:
- Доменді пайдалану тек ең жоғарғы жоспар (Цорпоратіон) үшін қолжетімді және айына €49 тұрады. Егер Цорпоратіон жоспарын қолданатын аккаунтта 50 және одан көп қызметкер болса, жеке домен тегін беріледі.
- Ескі баға жүйесі бойынша жұмыс істейтін аккаунттар үшін доменді пайдалану кез-келген жоспарда қолжетімді және айына €49 тұрады. Егер айлық төлем сомасы €250 немесе одан аса болса, жеке домен тегін беріледі.
Сіз өз доменіңізді Планфіх-пен тек ең жоғарғы жоспар (План Х) болған жағдайда ғана пайдалана аласыз.
Доменді қалай қосу
Доменді пайдалану үшін:
- Есептік жазбаны төлеу бөлімінде өз доменіңізді пайдалану мүмкіндігін қосыңыз
- Доменіңіздегі қажетті ҰРЛ үшін ЦНАМЕ жазбасын жасаңыз және онда сіздің Планфіх аккаунтыңызға сілтеме көрсетіңіз.
- Планфіх қолдау қызметіне және домен атауын көрсетіп тапсырма (таск) жасаңыз: Сұппорт.
Сіздің қызметкерлеріңіз осы ақпаратты пайдаланып Планфіх-ті компания доменіңіз арқылы қолжетімді етеді. Ескі аккаунт ҰРЛ-інен кіруге жасалған әрекет автоматты түрде сіздің доменіңізге қайта бағытталады.
Шектеулер
Біздің бақылауымыздан тыс техникалық себептерге байланысты, өз доменіңізді пайдаланғанда келесі мүмкіндіктер жұмыс істемейді:
- Дропбох интеграциясы;
- кеңейтімі, ол тапсырмаларға кеткен уақытты тіркеу үшін қолданылады;
- браузер хабарламалары үшін кеңейтім.
Маңызды
- Планфіх-ке өз доменіңіз арқылы кіру Планфіх-тің сіздің серверлеріңізде орналастырылғанын білдірмейді. Бұл тек сіздің стандартты Планфіх аккаунтыңызбен жұмыс істеудің бір тәсілі болып табылады, ол сіздің сайттың бөлігі болып көрінеді. Сонымен қатар, сіздің аккаунтыңыз ешқайда ауыстырылмайды және Планфіх-ке тіркелген кезде таңдаған деректер орталығында жұмысын жалғастырады.
- Планфіх-ке өз доменіңізден кіруді қосу электрондық пошта арқылы жұмысты ешқандай түрде өзгертпейді. Барлық сіздің маңызды баптауларыңыз, соның ішінде компаниялық және жеке сыртқы электрондық пошта мекенжайларына арналған баптаулар бұрынғыдай жұмыс істейді.
- Жеке доменді қосқаннан кейін барлық пайдаланушылар жүйеге қайта кіруі тиіс.
Егер сіз Планфіх-тегі жеке доменіңізге кіре алмасаңыз:
Егер доменіңіз арқылы Планфіх-ке кіруге әрекет жасағанда келесі қате туралы хабар көрінсе:
- Сайтқа кіру мүмкін емес.
- ‘сіздің аккаунтыңыздың атауы на доменде’ үшін сервер ЫП мекенжайы табылмады.
- Уіндоус желі диагностиканы іске қосыңыз.
- ДНС_ПРОБЕ_ФЫНЫСҺЕД_НХДОМАЫН
Бұл сіз қолданатын ДНС серверінде мәселе бар екенін және бұл сіздің құрылғыңызға Планфіх мекенжайының ЫП адресін табуға мүмкіндік бермейтіні туралы көрсетеді.
Осындай жағдайда компанияңыздың жүйелік әкімшісіне хабарласыңыз. Сондай-ақ жүйе баптауларында ДНС серверді 8.8.8.8 (Гоогле ДНС сервері) етіп өзгертіп көруге болады.