Skip to content

Контактқа қол жеткізу сұрауы

Егер пайдаланушы жүйеде бар электрондық пошта мекенжайы бойынша контакт қосқысы келсе, бірақ оған қол жетімділігі болмаса, жүйе мұны жасауға рұқсат бермейді және сол контактқа қолжетімдікті сұрауды ұсынады:

ВЖККго.жпг

еЫЛуае.жпг

Сіз растаған жағдайда жүйе бұл сұрауды қолжетімділікті бере алатын пайдаланушыға жібереді. Төмендегідей логика қолданылады:

  • Бастапқыда сұрау контакттың бақылаушысына жіберіледі.
  • Егер контактқа бақылаушы тағайындалмаған болса, сұрау контакт жасаушыға (контакті Планфіх-ке қосқан пайдаланушыға) жіберіледі.
  • Егер контакт жасаушысы белсенді пайдаланушы болмаса (мысалы, қызметтен босатылған қызметкер), сұрау бапталған арналар арқылы контактқа қолжетімділігі бар барлық пайдаланушыларға жіберіледі (әдепкі бойынша бұл Хроника және электрондық пошта).

Сұрау былай көрінеді:

ЛЫрС2Ф.жпг

Қолжетімділік берілгеннен кейін қолжетімділікті сұраған пайдаланушы хроникада хабарлама алады:

ці4Сқе.жпг

Егер қолжетімділікке бас тартылған болса, сәйкес хабарлама электрондық пошта арқылы жіберіледі.

Өту