Контактілерді тапсырмаға қосу
Байланыстар тапсырмаға екі тәсілмен қосыла алады:
- Автоматты түрде, егер контакт бұрын сіз қосқан кез келген коммуникация арнасы арқылы бірінші болып хабарлама жіберген болса.
- Қолмен, егер пайдаланушы өзі контактіні тапсырмаға қосса.
Маңызды
- Ескеріңіз, есепшоттағы қызметкер мен бірдей немесе ұқсас атауы бар контакт шатасып, қате тапсырмаға қосылуы мүмкін. Сондықтан контактілер таңдау тізімінде оңай ажыратылу үшін фонмен ерекшеленген:
