Інтеграція з Neuron24

Neuron24 — платформа мовної аналітики для системного зростання продажів. Система аналізує дзвінки, месенджери та Zoom, визначаючи точки втрати угод, якість аргументації та дотримання стандартів.

Ця інтеграція між Planfix та Neuron24 дозволяє автоматично пересилати всі діалоги з підключених до Planfix каналів продажу (Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, тощо) в Neuron24 для поглибленого аналізу виконання стандартів комунікації та продажів. У Planfix також передбачено окреме поле, яке накопичує в собі історію всіх комунікацій. Це забезпечує збереження повної інформації про взаємодію з клієнтами та дозволяє аналізувати ефективність роботи вашого відділу продажів.

Для роботи конфігурації потрібен попередньо створений та налаштований акаунт користувача у Neuron24, одне кастомне поле завдань та три сценарія в процесі завдань.