Телеграм Бусинесс ҳисобини Планфихга улаш
Планфих-га Телеграм Телеграм бусинесс аccоунт-ни Планфих Бусинесс Бот орқали улаш.
Феатурес
- Мижозлар билан мулоқот қилиш. Телеграм бусинесс аccоунт-ингизни Планфих-га уланг — мижозлар сизга тўғридан-тўғри хабар юборади, сиз эса Планфих орқали жавоб ёзасиз.
- Суҳбатларни мослашувчан бошқариш. Суҳбат бошқарувини ёрдамчига топширишингиз мумкин — у Планфих ичидан хабарларга жавоб ёзади.
Cоннеcтион
Телеграм Бусинесс аccоунт-ни уланг
- Ўтинг: Аccоунт манагемент — Интегратионс — Мессенгерс — Телеграм — Телеграм фор Бусинесс.
- Бусинесс аccоунт-ни қўшинг:
- Телеграм-нинг иш столи (десктоп) версиясини очинг ва Планфих Бусинесс Бот-ни ишга туширинг:
- Созламалардан бот линк-ни нусха кўчиринг:
- Телеграм-даги бусинесс аccоунт-ингизни очинг ва "Телеграм Бусинесс" — "Чатбоц" бўлимига ўтинг:
- Планфих Бусинесс Бот-дан нусха олинган линк-ни қўшинг:
- Бот учун мавжуд бўлган чатларни кўрсатинг.
Планфихда интеграцияни созлаш
Телеграм Бусинесс аccоунт-ни Планфих-га улаганингиздан сўнг интеграция параметрларини белгиланг:
Созламалар ойнасида белгиланг:
- Қабул қилинган хабарлардан янги вазифалар яратиш учун обект
- Янги контактлар яратиш учун шаблон
- Қўшимча бажарувчилар
Қўшимча имкониятлар
- Агар ушбу контакт билан фаол вазифалар бўлмаса, янги вазифа яратинг — янги хабарлар аллақачон тугатилган вазифаларга қўшилмайди.
- Бошқа фойдаланувчи номидан хабар юбориш — хабарларга қуйидаги имзо қўшилади:
Нуанслар
- Қўшимча интеграция параметрларининг созламалари бир вақтда қуйидагиларга тааллуқлидир:
- Планфих Бусинесс Бот
- Махсус бот
- Агар сиз бир интеграцияда хабарларни қайта ишлаш мантиқини ўзгартирсангиз, у бошқа интеграцияда ҳам ўзгартирилади.
- Ба'зан Планфих-дан юборилган хабарлар Телеграм Бусинесс Бот-га етиб бормаслиги мумкин. Эҳтимолий сабаблар:
- Бот фақат сўнгги 24 соат ичида фаолият кўрсатган чатларда сиз номингиздан жавоб бера олади.
- Бусинесс Бот мижоз билан бўлган чатда тўхтатилган бўлиши мумкин. Буни "Старт" тугмаси орқали аниқлаш мумкин — юборишни қайта тиклаш учун ботни бошланг:
- "Реплй то мессагес" опсияси фаоллаштирилмаган:
