Таржимон
Планфих АИ таржимонини интеграция қилиш имконини беради — бу сизга бошқа мамлакатлардаги ҳамкасблар билан мулоқот қилиш ва мижозларга уларнинг она тилида хизмат кўрсатиш имконини беради.
Илова қилиш
- Мижоз базасини кенгайтириш — мижозларга уларнинг она тилида хизмат кўрсатиш турли мамлакатлардан мижозларни жалб қилишга ва халқаро бизнесни кенгайтиришга ёрдам беради.
- Кўп тилли суппорт хизмати — кўп тилли ёрдам хизматлари бизнесингизни ажратиб кўрсатади, обрўйини оширади ва мижозларни жалб қилади.
Кенгайтирилган имкониятлар (АИ Таржимон билан)
- Авто-таржима — мижознинг биринчи хабаридаги тил автоматик танилади (зарур бўлса, уни қўлда ўзгартириш мумкин).
- Глоссарй — техник атамалар луғатини созлаш имконини беради, шу орқали алоқа ва маркетинг материалларида ишлатиладиган терминология бир хилда бўлади.
- Мулоқот оҳанги — ҳар бир тил учун мижоз билан мулоқот қайси оҳангда бўлиши кераклигини белгилашингиз мумкин, бу маданий хусусиятларни ҳисобга олишга ёрдам беради.
Созлаш
- «Аccоунт манагемент» — «Планфих АИ» бўлимига ўтинг ва Планфих АИ-ни ёқинг.
- Таржимон ёқилгач, уни қуйидагича созланг:
- Қайси ходимлар таржимондан фойдаланиши мумкинлигини кўрсатинг.
- Агар керак бўлса, контактлардан келган хабарлар учун автоматик таржимани фаоллаштиринг.
- Керак бўлса, тил жуфтликларини қўшинг ва созланг. Тил жуфтликларини созлаш ихтиёрий бўлиб, асосан глоссарийлар билан таржималарни нозик созлаш ёки АИ сўровларида жавоб оҳангини мослаштириш учун ишлатилади.
Қандай ишлайди
Бир тақризга э'тибор беринг:
У икки қисмга визуал равишда бўлинган:
- Юқори қисм — мижознинг тилидаги хабар.
- Қуйи қисм — ходим тилига автоматик таржима.
Ходим мижозга жавоб берганда, уларда махсус тугма бўлади:
Бу ходимлар учун амал кетма-кетлигини соддалаштиради:
- Изоҳ ёзинг.
- Агар мулоқот кўп тиллик бўлса, таржима тилини текширинг.
- «Транслате» тугмасини босинг ва хабарни юборинг.
«Транслате» тугмасини босгандан сўнг, изоҳ қуйидагича кўринади:
Ва бу ходимнинг жавоби изоҳлар оқимида қандай кўриниши:
Муҳим! Мижоз фақат ўз тилидаги хабарлар жой олган юқори қисмини кўради.
Нозик жиҳатлар
- Авто-таржима фақат контактлардан келган хабарлар учун ишлайди. Агар бу режим ўчирилган бўлса, хабарлар фақат ходим тегишли тугмани босганда таржима қилинади:
- Контакт хабарларининг авто-таржимаси контакт картасида кўрсатилган мулоқот тилига асосланади.
- Контактнинг мулоқот тили биринчи изоҳ матнига қараб автоматик аниқланади.
- Агар контактнинг мулоқот тили кутилган таржима тили билан мос келса, таржима амалга оширилмайди.
Муҳим
- Таржимон билан интеграция «Бусинесс» режасидан бошлаб мавжуд.