Қо'нг'ироқ ёзувларини автоматик равишда матнга о'тказиш
Планфих АИ ёрдамида вазифаларга, изоҳларга ёки контактларга илова қилинган қо'нг'ироқ аудио ёзувларини автоматик равишда матнлаштириш мумкин. Бу сизга эшитишга вақт сарфлашни қисқартириб, қо'нг'ироқ мазмунини таҳлил қилишга тўғридан-тўғри вақт ажратиш имконини беради.
Қандай ҳолларда фойдали
Мижоз қо'нг'ирогининг ёзувини вазифага қо'шдингиз. Планфих АИ аудио ёзувни автоматик равишда матнга айлантиради ва ишлатишингиз учун матн вариантини яратади:
- Техник ёрдам: Мижознинг муаммосини тез тушуниш.
- Сотувлар: Ёзувни тингламасдан мижоз эҳтиёжларини таҳлил қилиш.
- Сифат назорати: Скриптлар бўйича мувофиқликни осон текшириш.
- Қидирув: Муҳим қо'нг'ироқ тафсилотларини тезроқ топиш.
Ишлаш принсипи
- Қо'нг'ироқ ёзуви Планфихга юкланади.
- Планфих АИ аудио файлни автоматик қайта ишлайди ва матнга айлантиради.
- Матнга ўтказилган ёзув аудио илова қилинган вазифа ёки об'эктга изоҳ сифатида қўшилади.
Қандай созлаш
- Аccоунт манагемент — Планфих АИ — Спеэч реcогнитион га ўтинг.
- Аутоматиcаллй трансcрибе cалл реcордингс опсиясини ёқинг.
Чекловлар ва эслатмалар
- Матнлаштириш кичик кечикиш билан амалга оширилади:
- 3 дақиқалик хабар ~10 сонияда матнлаштирилади ва ~90 сонияда ўқилади — тахминан 1 дақиқа 20 сония тежайди.
- 10 дақиқалик мижоз суҳбати ~30 сонияда матнлаштирилади, ~5 дақиқа ичида ўқилади — тахминан 4 дақиқа 30 сония тежайди.
- 90 дақиқалик мижоз суҳбати ~1 дақиқада матнлаштирилади ва ~45 дақиқада ўқилади — тахминан 44 дақиқа тежайди.
- Матн сифатига нутқнинг равонлиги, фон шовқини ва тил та'сир қилади.
- Зарур бўлса, транскрипт қўлда таҳрир қилиниши мумкин.
Муҳим
- Агар фақат ма'лум қо'нг'ироқларни матнлаштириш зарур бўлса, ёзувлар сақланадиган жойга қараб вазифа ссенарийлари (ёки контакт ссенарийлари) дан фойдаланинг:
