Жавобсиз қо'нг'ироқларни кузатиш
ПБХ ни интеграция қилганда, ҳисоб қайдномангизга қо'нг'ироқларни кузатиш учун иккита тизим ма'лумот ёрлиг'и қо'шилади: Cалл ва Миссед cаллс.
Агар о'тказиб юборилган қо'нг'ироқ бо'лса ва ПБХ бу ҳақида ма'лумот бера олса, Планфих автоматик равишда қо'нг'ироқ қилувчининг контакт картасига "Миссед cалл" ма'лумот ёрлиг'и билан янги амал қо'шади.
- Агар cонтаcтнинг супервисори бо'лса, уларга ҳам ушбу амал ҳақида билдиришнома юборилади.
- Ушбу ма'лумот ёрлиг'и турли нуқтаи назарлардан қо'нг'ироқлар бо'йича ҳисоботлар яратишни осонлаштиради.
- Сиз ушбу ма'лумотни ко'риш учун стандарт миссед cаллс ҳисоботидан ҳам фойдаланишингиз мумкин.
Қо'шимча
Ма'лумот ёрлиг'ига режалаштириш мақсадларида дате ва тиме период майдонларини ҳам қо'шиш мумкин, Режалаштиргич билан ишлатиш учун.