Brevo Conversations

Planfix endi mijozlar siz bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri bog‘lanishi mumkin bo‘lgan veb-saytlar uchun onlayn chat xizmati Brevo Conversations bilan integratsiyani qo‘llab‑quvvatlaydi.

Xususiyatlar

Barcha veb-sayt so‘rovlari bilan bitta Planfix interfeysi orqali javob bering.
Ko‘p beriladigan savollar uchun tezkor javoblardan foydalaning.
Hamkorlik uchun qo‘shimcha jamoa a’zolarini qo‘shing.
Mijozlaringiz haqida ma’lumotlar bazasini tartibli saqlang.

Brevo-da API kalitini yaratish

Avvalo API kalitini yaratishingiz kerak. Brevo hisobingizdagi SMTP & API bo‘limiga o‘ting:

API keys tugmasini bosing, so‘ngra Generate a new API key ni tanlang:

Yangi oynada kalitingizga nom bering va uni nusxa oling:

Planfix-da sozlash

Account management — Integrations — Chats bo‘limiga o‘ting:

Brevo-ni tanlab hisobingizni qo‘shing:

Integratsiya sozlamalarida sarlavha qo‘shing, elektron pochta manzilingizni kiriting va Brevo-dan nusxa olingan API kalitni joylashtiring:

Shuningdek, keyinchalik webhook yaratishda kerak bo‘ladigan "Address for accepting requests" havolasini nusxa qilib saqlang.

Brevo-da chatni sozlash

Conversations — Settings — Integrations bo‘limiga o‘ting:

Webhooks-ni tanlang va yangi webhook yarating:

Webhook-ga nom bering va Planfix-dan nusxa olingan "Address for accepting requests" havolasini joylashtiring:

Pastdagi qismda qaysi voqealarni qabul qilishni xohlayotganingizni tanlang, yuqoridagi skrinshotda ko‘rsatilgandek. Keyin menyudan chat widget-ga o‘ting va yangi chat widget yarating:

Agar kerak bo‘lsa, chatni moslang:

Unga nom bering va veb-sayt mehmonlari ko‘rishi mumkin bo‘lgan rasmni tanlang:

Keyin kodni saytingizga qanday o‘rnatishni tanlang — avtomatik yoki qo‘l bilan. Kod uchun Manually ni bosing va davom eting:

Saytingiz uchun chat widget kodini nusxa oling:

So‘ngra kodni dasturchilaringizga bering yoki uni o‘zingiz saytga joylashtiring.

Integratsiya qanday ishlaydi

Mijoz veb-saytingizdagi chatga murojaat qilganda, mijoz yaratuvchi sifatida yangi vazifa Planfix-da yaratiladi.
Vazifa mijozning shahri, sayt bo‘ylab ko‘rgan sahifalari, manba va qurilma ma’lumotlari haqida ma’lumotni o‘z ichiga oladi.
Planfix ssenariylari yordamida mijoz chatni tark etganda vazifalarni avtomatik yopishingiz mumkin.

Cheklovlar

Integratsiya faqat pullik hisoblar uchun mavjud.