Bilimlar bazasida qidiruv

Bilimlar bazasini qidirish — bu Planfix-ga integratsiyalangan AI vositasi, u kompaniyaning ichki hujjatlari: narxlar, qoidalar, kataloglar va ko‘rsatmalar asosida mijoz so‘rovlariga avtomatik ravishda javob topadi.

Xususiyatlar

Tez ma'lumot qidirish — AI mijoz so‘rovini tahlil qilib, yuklangan hujjatlarda kerakli ma'lumotni mustaqil topadi.
Taklif yaratish — tizim menejer uchun foydalanishga tayyor javobni soniyalar ichida yaratadi.
Bir nechta bilim bazalari — turli biznes yo‘nalishlari uchun alohida bilim bazalarini yuklab, qidirishda keraklisini tanlashingiz mumkin.
Yubormasdan oldin tahrirlash — AI tomonidan taklif qilingan matnni mijozga yuborishdan oldin tahrirlash mumkin.

Qanday ishlaydi

Mijoz sizga savol bilan murojaat qiladi.
Masalan, birinchi chiziq qo‘llab-quvvatlash vakili bo‘lgan xodimingiz izohda "Bilimlar bazasini qidirish" tugmasini bosadi.
Planfix AI mijoz so‘rovini tahlil qiladi, yuklangan hujjatlardan mos ma'lumotni topadi va foydalanishga tayyor javobni taklif etadi.
Xodim taklif qilingan matnni tahrirlashi va mijoz nomidan yuborishi mumkin.

Sozlash

«Hisob boshqaruvi»ga o‘ting va Planfix AI sozlamalarini oching.
«Bilimlar bazasini qidirish» bo‘limiga o‘ting.
Ma'lumotlar (ko‘rsatmalar, kataloglar, qoidalar) bilan hujjatlarni yuklang. Quyidagi fayl formatlari qo‘llab-quvvatlanadi: txt, pdf, docx.
Kerakli jamoalar va xodimlar uchun bilim bazasiga kirish huquqlarini sozlang.
«Bilimlar bazasi»ni sozlaganingizdan so‘ng, u izoh maydonidagi Planfix AI menyusida paydo bo‘ladi.

Foydalanish holatlari

Katta mahsulot kataloglari — atributlarni hisobga olgan holda tegishli mahsulotlarni tez tanlash.
Narxlar va shartlar bilan ishlash — xizmat paketlari, limitlar va variantlar bo‘yicha joriy ma'lumotlarni qidirish.
Qoidalar bo‘yicha konsultatsiyalar — protseduralar va qoidalar haqida mijozlarning tez-tez so‘raydigan savollariga javoblar.
Yangi xodimlarni qo‘llab-quvvatlash — ishga kirishda yordam beradi va xatoliklarni kamaytiradi.

Muhim

Ushbu funksiyadan asosan boshlang‘ich mijoz so‘rovlarini qayta ishlash uchun foydalanish mo‘ljallangan. Uzoq, bosqichma-bosqich dialoglarda takliflarning dolzarbligi kamayishi mumkin. Bunday vaziyatlarda AI-dan selektiv foydalanish ma'qul.

O‘tish

Planfix AI