Planfix قولداۋى
ٴبىز سىزبەن ٴوزارا ارەكەتتەسكەندى جاقسى كورەمىز جانە Planfix تۋرالى سۇراقتارىڭىزعا جاۋاپ بەرەمىز. ەگەر ٴسىزدىڭ كومپانىيياڭىزدا اككاۋنت بولسا، قولداۋ توبىنا Planfix ارقىلى تىكەلەي سۇراق قويساڭىز بولادى.
ٴسىزدىڭ سۇراعىڭىز ٴبىزدىڭ Planfix اككاۋنتىمىزدا تاپسىرما رەتىندە كەلەتىن بولادى. قولداۋ توبى ارقاشان ٴسىزدىڭ تاپسىرماڭىزعا باسقا ٴبولىمنىڭ مامانىن قوسىپ بەرە الادى، سوندىقتان كەز كەلگەن سۇراعىڭىزدى قويىڭىز.
قولداۋ توبىنىڭ ستاندارتتارى
كلىييەنتتەرمەن قارىم‑قاتىناستا ٴبىز كەيبىر ەرەجەلەردى ۇستانامىز. بۇل ەرەجەلەر ماسەلەنى دۇرىس ٴتۇسىنىپ، ونى تەز شەشۋگە كومەكتەسەدى، سونداي‑اق كوممۋنىيكاتسىييانى جەڭىلدەتەدى:
- ٴبىز كاسىبىي تون ساقتايمىز.
- ٴبىر سۇراق — ٴبىر قولداۋ تاپسىرماسى.
- تاپسىرما اتاۋلارى سىيپاتتامالى بولۋى ٴتىيىس. "سۇراق"، "ماسەلە" نەمەسە "سالەم" سىيياقتى اتاۋلار ٴالسىز بولىپ سانالادى — ال "سكرىيپت تاپسىرما ٴورىسى وزگەرگەندە جۇمىس ىستەمەيدى" سىيياقتى اتاۋ الدەقايدا جاقسى.
- تاپسىرما سىيپاتتاماسىندا كەلەسى مالىمەتتەر بولۋى ٴتىيىس:
- ماسەلەنىڭ تولىق سىيپاتتاماسى
- تولىق سكرىينشوتتار
- ماسەلە انىقتالعان تاپسىرماعا، كونتاكتىگە، سۇزگىلەرگە نەمەسە باسقا Planfix وبيەكتىلەرىنە سىلتەمە، سونداي‑اق ماسەلەنى انىقتاعان قىزمەتكەردىڭ تولىق اتى (نەمەسە قولدانۋشى كارتاسىنا سىلتەمە). سىلتەمە بەرگەن Planfix ەلەمەنتتەرىن وشىرمەڭىز — ايتپەسە ٴبىز تەحنىيكالىق جۋرنالداردان ماسەلەنى انىقتاي المايمىز.
- بايلانىس اياقتالعاننان كەيىن، ماسەلە بويىنشا سۇراق قويىپ نەمەسە مۇمكىن شەشىمنىڭ ەگجەي‑تەگجەيلى جوسپارىن جازىڭىز.
سكرىينشوتتار تۋرالى تولىعىراق
ەگەر ماسەلە تۋىنداعان جاعدايدا:
- سۇزگىلەردە نەمەسە جوسپارلاۋشىلاردا:
- "تاڭداۋ پارامەترلەرى" باپتاۋلارىن كورسەتىڭىز، ال كالەندار تىزىمدەر ٴۇشىن تەستىلەۋ ناتىيجەلەرىمەن بىرگە قوسىمشا "كورسەتىلەتىن دەرەكتەر" باپتاۋلارىن دا قوسا جۇكتەڭىز.
- سكرىيپتتەردە:
- سكرىيپت ىسكە قوسىلۋى قاجەت ۋاقىتتاعى تاپسىرمانىڭ بۇيىرلىك پانەلىندەگى تەحنىيكالىق جۋرنالدى كورسەتىڭىز. سونىمەن قاتار سكرىيپتتى تەستىلەۋ ناتىيجەلەرىن، ونىڭ اتاۋىن جانە سوڭعى رەت وزگەرتىلگەن كۇنىن كورسەتىڭىز. ەگەر سكرىيپت ىسكە قوسىلماعان نەمەسە دۇرىس ىسكە قوسىلماعان بولسا، وعان ەشقانداي وزگەرىس جاساماڭىز — ايتپەسە ٴبىز ماسەلەنى تەكسەرە المايمىز. وزگەرىس جاسالعان جاعدايدا، جۇمىس ىستەمەگەن كەزدەگى نۇسقاسىن جاڭا نۇسقا رەتىندە قالدىرىپ، جاڭا نۇسقانىڭ سىلتەمەسىن ٴبولىسىڭىز.
- ەلەكتروندىق پوشتا وڭدەۋ ەرەجەلەرىندە:
- تاپسىرما جۋرنالىن جانە اتالعان ەرەجەنى ونىڭ اتاۋىمەن بىرگە سكرىينشوتتاڭىز.
- ەگەر ٴبىر نارسە جۇكتەلمەي جاتسا نەمەسە جۇمىس ىستەمەي تۇرسا، ماسەلە پايدا بولعاندا براۋزەر كونسولىنىڭ سكرىينشوتىن الىڭىز.
ماڭىزدى
قولداۋ توبىنىڭ جۇمىسىن وڭتايلاندىرۋ ٴۇشىن ولار داۋىسپەن بايلانىس ارنالارىنا جاۋاپ بەرمەيدى. بۇل اڭگىمەلەردى باسقا قىزمەتكەرلەرگە بەرۋ جانە ناتىيجەلەردى اۆتوماتتى تۇردە جازىپ الۋ پروتسەسىن جەڭىلدەتەدى. ٴبىز ٴماتىن مەن سۋرەتتەر سويلەسۋدەن گورى تىيىمدىرەك كوممۋنىيكاتسىييانى قامتاماسىز ەتەتىنىنە كوز جەتتىك. سونىمەن قاتار Planfix ەڭ الدىمەن ونىمدىلىك تۋرالى.
تولىعىراق