Брево сөйлесулері
Планфіх енді веб-сайттар үшін клиенттерге тікелей хабарласуға мүмкіндік беретін онлайн-чат қызметі Брево Цонверсатіонс-пен интеграцияны қолдайды.
Ерекшеліктер
- Барлық веб-сайт сұрауларына бір Планфіх интерфейсінен жауап беру.
- Жиі қойылатын сұрақтар үшін жылдам жауаптарды пайдалану.
- Бірлесе жұмыс істеу үшін қосымша командалық мүшелерді қосу.
- Клиенттер туралы ақпараттың жақсы құрылымдалған дерекқорын сақтау.
Брево-да АПЫ кілтін жасау
Бірінші қадам — АПЫ кілтін жасау. Брево есептік жазбаңыздағы СМТП & АПЫ бөліміне өтіңіз:
АПЫ кеyс-ті басып, содан кейін Генерате а неу АПЫ кеy-ты таңдаңыз:
Жаңа терезеде кілтке атау беріп, оны көшіріңіз:
Планфіх-та баптау
Есептік жазба басқармасы — Интеграциялар — Чаттар бөліміне өтіңіз:
Брево-ны таңдаңыз да, есептік жазбаңызды қосыңыз:
Интеграция параметрлерінде атауын енгізіп, электрондық поштаңызды көрсетіп, көшірген Брево АПЫ кілтіңізді қойыңыз:
Сонымен қатар, кейін уебһоок жасау үшін қажет болатын "Аддресс фор аццептінг реқұестс" сілтемесін көшіріп сақтаңыз.
Брево-да чатты баптау
Цонверсатіонс — Сеттінгс — Ынтегратіонс бөліміне өтіңіз:
Уебһоокс-ты таңдаңыз да, жаңа уебһоок жасаңыз:
Уебһоок-қа атау беріп, Планфіх-тен көшіріп алған "Аддресс фор аццептінг реқұестс" сілтемесін қойыңыз:
Төменгі бөлімнен алғыңыз келетін оқиғаларды таңдаңыз, жоғарыдағы скриншоттағыдай. Одан кейін сол жақ мәзірдегі чат виджетіне өтіп, жаңа чат виджетін жасаңыз:
Қажет болса, чатты теңшеңіз:
Оған атау қойып, веб-сайтқа кірген пайдаланушылар көретін фотосуретті таңдаңыз:
Келесі қадамда кодты веб-сайтқа қалай орнататыныңызды таңдаңыз — автоматты түрде немесе қолмен. Код үшін Манұаллy-ді басып, жалғастырыңыз:
Содан кейін сайт үшін чат виджетінің кодын көшіріңіз:
Кодты әзірлеушілерге жіберіңіз немесе оны өзіңіз веб-сайтыңызға қосыңыз.
Интеграция қалай жұмыс істейді
- Клиент веб-сайттағы чатқа кірген кезде, клиент жасаушы ретінде көрсетілген жаңа Тапсырма Планфіх-те жасалады.
- Тапсырмада клиенттің қаласы, веб-сайттағы барып көрген беттері, сондай-ақ источник және құрылғы туралы мәліметтер болады.
- Планфіх скрипттері арқылы клиент чаттан шыққанда тапсырмаларды автоматты түрде жабуға болады.
Шектеулер
- Интеграция тек ақылы есептік жазбалар үшін қолжетімді.