Әртүрлі арналардан келетін сұраныстарды қабылдауды қалай баптау
Планфіх әртүрлі коммуникация арналарынан хабарламаларды қабылдай алады, бұл жүйенің таныс интерфейсі арқылы байланысуға мүмкіндік береді.
Жұмыс істеу тәртібі:
- Клиент тиісті мессенджерде немесе әлеуметтік желіде хабарлама жазады.
- Сіз бұл хабарламаны Планфіх-тегі Тапсырма ретінде аласыз.
- Осы тапсырмаға жазған пікірлеріңіз клиентке олар байланысқан арна арқылы жіберіледі.
Әр арна үшін интеграцияны баптау арқылы сіз әртүрлі коммуникация арналарынан келетін барлық хабарламаларды орталықтан басқара аласыз. Сол уақытта сіздің клиенттеріңіз мессенджер немесе әлеуметтік желі арқылы сізбен қарым-қатынас жасап жатқандай сезінеді.
Әр түрлі коммуникация арналарынан хабарламаларды қабылдау үшін әр арнаға интеграция орнатуыңыз қажет. Төменде оны қалай жасауға болатыны көрсетілген.
Қолдаушы коммуникация арналары: