Хабарлама алушы хабарламаны «спам» ретінде белгілегенде
Хабарламалар туралы айтатын болсақ, біз қызметкерге белгілі оқиғалар туралы хабарландыру қажет болатын сәттерді де, олардың кейде хабарламаларды алғысы келмейтінін де ескеруге тырысамыз. Жоғары дәрежеде бапталатын Жазылымдар мен хабарламалар параметрлерінен бөлек, Planfix пошта хабарламасы спам ретінде белгіленген жағдайда электрондық пошта хабарламаларын автоматты түрде блоктауды қолдайды.
Бұл функция танымал пошта қызметтері мен пошта серверлерімен жұмыс істейді: пайдаланушы хабарламаны спам деп белгілегенде олар Planfix пошта серверімен байланысады. Бұл функцияны қолдайтын қызметтер мен серверлер тізімі үнемі өсіп отырады. Автоматты хабарламаларды блоктау контактілерге де, қызметкерлерге де жұмыс істейді.
Маңызды:
- Хабарламаларды спам ретінде белгілеп электрондық пошта хабарламаларын блоктау — хабарламаларды өшірудің стандартты әдісі емес және стандартты әдістің орнын алмастырмауы тиіс. Электрондық пошта хабарландыруларын баптау немесе өшіру үшін контакт картасындағы Жазылымдар мен хабарламалар қойындысына өтіңіз.
- Төменде сипатталған автоматты блоктау механизмі тек Planfix-тен келетін қажет емес хабарламаларды пайдаланушыларға жібермеу үшін арналған. Егер Planfix-тен келетін қажет емес хаттар туралы шағымдар түссе, аккаунтқа санкция қолданылуы немесе бұғатталуы мүмкін (қараңыз: User Agreement).
Контактілерге жіберілетін хабарламаларды автоматты түрде блоктау
Егер Planfix-тен келген хатты контакт спам деп белгілесе, кейіннен сол контактіге Planfix-тен хаттар жіберілмейді. Сонымен қатар, электрондық пошта мекенжайы контакт картасында мынадай түрде көрсетіледі:
Егер нақты электрондық пошта мекенжайы үшін хат алу блокталған болса, ол барлық Planfix механизмдерінде блокталады, соның ішінде стандартты контакт хабарламалары және скрипттер арқылы жіберілетін хабарламалар.
Электрондық поштаны бұғаттан шығаруды тек сол электрондық пошта мекенжайының иесі жасай алады. Ол үшін аккаунттағы кез келген электрондық пошта мекенжайына хат жіберуі керек. Мысалы, олар Planfix-тен келген хабарламаға жауап жаза алады. Хатта кез келген мәтін болуы мүмкін. Бұл автоматты электрондық пошта блоктауды жояды.
Қызметкерлерге жіберілетін хабарламаларды автоматты түрде блоктау
Егер қызметкер Planfix-тен келген электрондық пошта хабарламасын спам деп белгілесе, жүйе оларға хабарламалар жіберуді тоқтатады. Бұның қызметкердің бапталған хабарламалар тізіміне әсері болмайды, бірақ мөршені (envelope) белгішесі қызыл фонмен көрсетіледі:
Есептік жазба әкімшілері бұл қызметкер үшін хабарламаларды бұғаттан шығаруы мүмкін:
Маңызды
- Электрондық поштаны тек қызметкер болашақта Planfix-тен келетін хаттарды спам деп белгілейтіндігіне сенімді болған жағдайда ғана бұғаттан шығарған жөн. Қызметкермен хабарламалар туралы талқылаңыз: оларға қандай хабарламалар тізімі маңызды екенін анықтап, қандай хабарламаларды алғысы келетінін келісіңіз, сосын Planfix хабарламалары қалай жұмыс істейтіні туралы түсіндіріңіз.
- Бұл қызметкер үшін хабарламаларды Planfix Chronicle сияқты басқа арналар арқылы алу тиімді болуы мүмкін екенін ескеріңіз. Егер солай болса, онда сол қызметкер үшін электрондық пошта хабарландыруларын толық өшіріп, олар үшін қолайлы арна арқылы хабарландыруларды қосқан дұрыс болуы мүмкін.