Роботтар
Planfix-тің ресми емес ұраны: Роботтар жұмысты орындауы керек. Planfix арқылы сіз кіріктірілген құралдарды пайдаланып бірнеше автоматты операцияларды орындай аласыз және Скрипттер көмегімен бизнес-процестеріңізді баптай аласыз.
Робот — Planfix-тегі арнайы рөл. Роботтарды клиенттермен байланысу, қызметкерлерге кеңес беру және олардың жұмысындағы мүмкін қателер мен бұзушылықтар туралы ескерту сияқты автоматты операцияларды «орындайтын» аккаунт ретінде пайдалануға болады.
Қызметкердің рөлін оның қызметкер карточкасында робот ретінде тағайындауға болады, қызметкер жасағанда немесе өңдегенде:
Робот рөлін пайдаланудың негізгі артықшылығы — роботтарда әкімшілендіру рұқсаттары бар, бірақ оларды жасау тегін және олар сіз төлем жасайтын жоспарға кіретін лицензия санына есептелмейді.
Роботтарды қолданғанда бірнеше жайтты ескеру қажет, соның ішінде бірнеше шектеулер:
- тек ақылы аккаунттар роботтарды пайдалана алады;
- аккаунтыңыздағы роботтар саны сіздің жоспарға байланысты;
- роботтардың әрқашан әкімші рұқсаттары болады;
- роботқа электрондық пошта мекенжайын орнатудың қажеті жоқ;
- роботтардың пайдаланушы аты немесе паролі болмайды, сондықтан робот ретінде жүйеге кіре алмайсыз;
- роботқа Planfix хабарламаларын жібере алмайсыз;
- роботтарды қызметкерлерге айналдыру мүмкін емес, бірақ егер сіздің аккаунтыңызда бұрыннан *адам ретінде «жалғанған» робот болса, қызметкердің пайдаланушы атын роботқа айналдыруға болады. Назар аударыңыз: қызметкерді роботқа айналдырсаңыз, оны қайта қызметкерге айналдыра алмайсыз.