Орындаушыларды байланыстырудың әртүрлі тәсілдері
Тапсырманың қосымша баптауларында орындаушыларды байланыстыру әдісін таңдауға болады:
- Бұл тапсырмада бірнеше орындаушы бар. Бұл әдепкі опция: тапсырманың орындаушылары — Орындаушы өрісіне қосылған барлық пайдаланушылар.
- Әр орындаушыға жеке қосымша тапсырма.. "Орындаушы" өрісіне енгізілген әр орындаушы (немесе өріске қосылған топтың әр мүшесі) үшін бөлек қосымша тапсырма жасалады. Әр орындаушы тек өзінің тапсырмасының жалғыз орындаушысы болады (толығырақ).
- Әр орындаушыға чеклист элементі.. "Орындаушы" өрісіне енгізілген әр орындаушы (немесе өріске қосылған топтың әр мүшесі) үшін чеклист элементі қосылады. Әр орындаушы өзінің чеклист элементінің орындаушысы болып табылады. Тек чеклист элементінің орындаушысы ғана элементті аяқталған деп белгілей алады; бұл опция басқа тапсырма орындаушыларына қолжетімді болмайды. Бұл қызметкерлерді нұсқаулықтармен немесе басқа маңызды ақпаратпен таныстыру сияқты міндеттер үшін тиімді.
- Орындаушыларды кезекпен белгілеу.. Бұл опция тапсырмаларды бірнеше орындаушылар арасында теңдей бөлуге мүмкіндік береді, әсіресе сатылым немесе қолдау бөлімі үшін пайдалы. Егер орындаушылар тізімінде бірнеше пайдаланушы болса, Планфіх бірінші пайдаланушыны тізімдегі реттіліктен тәуелсіз кездейсоқ таңдайды.
- Топтарды жеке орындаушыларға ашу.. Бұл опция топты атаулы орындаушылар тізіміне ашады. Көбінесе сауалнамалар немесе қызметкерлерді жұмыс нұсқаулығымен таныстыру үшін қолданылады.
- Алғашқысын қабылдаған пайдаланушы орындаушы болады, қалғандары — қатысушылар. Бұл опцияның логикасы тапсырма қабылданған кезде іске асады. Бұл опция сатылымдар, қолдау командалары үшін бәсекеге қабілетті тапсырма қабылдауды баптау үшін қолданылады: жаңа тапсырманы (өтініш, лид және т.б.) алғашқы қабылдаған адам оны орындауға жауапты болады.
- Алғашқысын қабылдаған пайдаланушы орындаушы болады, қалғандары тапсырмадан жойылады. Бұл опция алдыңғы опция сияқты жағдайларда қолданылуы мүмкін, бірақ логикасы сәл өзгеше. Алдыңғы опцияда басқа орындаушылар тапсырмада Қатысушы ретінде қалады және тапсырмаға қолжетімділіктері сақталады. Ал осы опцияда олар тапсырмада қалмайды және оған қолжетімділігі болмайды.
Маңызды
- Осы опциялардың барлығы тек Орындаушы өрісіне қосқан пайдаланушыларды қолданады.
- Толық тағайындау опциялары тек тапсырма жасаған кезде қолжетімді.