Жоспарымды қалай өзгертуге болады
Біз төлемдерді және паyментс ұйымдастыруды мүмкіндігінше икемді етуге тырысамыз, соның ішінде цһоосінг а план кезіндегі икемділік те бар. Бұған жоспарды және/немесе пайдаланатын ресурстарды (қолданушылар саны, сақтау көлемі) кез келген уақытта өзгерту мүмкіндігі кіреді. Бұл мақалада Планфіх жоспарларын ауыстырудың опцияларын және төлем әдісіңіз бен басқа факторларға байланысты процесс нюанстарын егжей-тегжейлі сипаттаймыз.
Жоспарларды өзгерту процесі
Төлем әдісіне қарамастан, сіз жоспарды негізгі мәзірдегі Сұбсцріптіонс бөлімі арқылы өзгерте аласыз. Ағымдағы жоспар баптауларын көрсететін кестеден төменірек Цһанге план батырмасы бар:
Осы батырманы басқанда төлем мерзімін, жаңа жоспарды және/немесе ресурстарды таңдауға мүмкіндік беріледі. Осы кезеңде жоспарды ауыстыру а регұлар паyмент арқылы жоспар таңдаумен бірдей.
Келесі қадамдар сіз таңдаған төлем әдісіне байланысты. Оларды төменде талқылаймыз.
Банк аударымы арқылы төлеу кезінде жоспарларды өзгерту
Егер сіз жоспар үшін банк аударымы арқылы төлесеңіз, біз жоспарды және/немесе ресурстарды төлем мерзімінің аяқталу күнін түзету арқылы өзгертеміз.
Мысал:
- Сіз бір жылға он адамға арналған План А үшін төлеген болыңыз делік.
- Үш айдан кейін есептік жазбаңызға екі қосымша қолданушы қосу қажет болды.
- Сұбсцріптіон бөлімінде Цһанге план таңдап, ағымдағы қолданушылар санына екі адам қосасыз.
- Жүйе төлем мерзімінің аяқталу күнін қайта есептейді — қосымша қолданушылардың құнына байланысты бұл бұрынғыдан сәл ертерек болады. Бұл жағдайда тек қана стандартты қайта есептеу жүреді, жоспарды өзгерту үшін айыппұлдар немесе қосымша төлемдер қолданылмайды.
Сіздің қадамдарыңыз:
- Төленген пайдаланылмаған қаражат сіз таңдаған жоспарды немесе ресурстарды жабуға жеткілікті болса, жаңа баптауларыңызды сақтау кезінде жоспар дереу сіз таңдағанға өзгереді.
- Егер қаражат жеткіліксіз болса, қалған төлем үшін сізге шот жібереміз. Бұл шот әдеттегі Планфіх төлеміндегі шот сияқты болады.
Картамен төлеу кезінде жоспарларды өзгерту
Егер сіз карта арқылы төлесеңіз, жоспарды өзгерту — ауысу күнінен бастап жаңа жоспар сатып алумен бірдей, ал жаңа баға ағымдағы жоспарға төленген пайдаланылмаған қаражатпен теңгеріледі. Біз қолданатын төлем құралдарының ерекшеліктеріне байланысты, жаңа жоспар үшін төлемсіз жоспарды өзгерте алмаймыз. Банк аударымы арқылы төлеудегі мысал сияқты, қайта есептеу жүргізіледі және жоспарды өзгерткенде айыппұлдар немесе қосымша төлемдер қолданылмайды.
Мысал:
- Сіз үш айға бес адамға арналған План А үшін төлеген болыңыз делік.
- Бір айдан кейін бір қолданушы қосу қажет болды.
- Сұбсцріптіон бөлімінде Цһанге план таңдап, ағымдағы қолданушылар санына бір адам қосасыз.
- Жүйе көрсетілген ресурстар саны (6 қолданушы) және таңдалған мерзім (3 ай) үшін жаңа жоспардың құнын есептейді, ағымдағы жоспардағы пайдаланылмаған қаражатты жалпы сомадан шегеріп, қалған соманы көрсетеді.
- Сіз төлем жасағаннан кейін сізде үш айға алты қолданушыға арналған жаңа жоспар болады. Бұл банк аударымы арқылы төлеу кезінде орын алатын ескі жоспардың ұзақтығын өзгерту процесінен түбегейлі ерекшеленеді.
Төлем әдісін өзгерту
- Сіз карта арқылы төлеуден банк аударымына өтуіңізге болады. Бұл жоспарды өзгертуге ұқсас процесс. Біз бұл өтінішті өңдеп, шот қабылдау және төлеу үшін қажет қосымша ақпаратты ұсынуға көмектесеміз.
- Егер сіз банк аударымынан карта арқылы төлеуге ауысқыңыз келсе, Сұппорт теам командасына өтініш жіберуіңіз қажет.