Бинотел
Binotel виртуалды PBX жүйесімен интеграцияны конфигурациялау үшін:
1. Planfix-та интеграцияны қосу
Account management — Integrations бөліміне өтіңіз (негізгі аккаунт әкімшісіне немесе әкімшілерге қолжетімді), және Virtual PBX элементін таңдаңыз.
Шыққан тізімде интеграцияны қосыңыз:
2. Binotel қолдау қызметіне support@binotel.com мекенжайына келесі хабарламаны жіберіңіз:
Hello
Our company is in the process of setting up an integration between your service and Planfix. Please:
1.Configure the following endpoints to receive notifications::
Push requests: https://account_name.planfix.com/tel/binotel/push
callSettings requests: https://account_name.planfix.com/tel/binotel/settings
callCompleted requests: https://account_name.planfix.com/tel/binotel/completed
2. Provide us with API keys for REST API requests..
2. All requests are sent from the default IP addresses of the Planfix system IP addresses
Thank you!
Сілтемелерді Planfix ішіндегі Binotel интеграциясының баптаулары бөлімінен көшіруге болады:
Ескерту: Binotel қолдау қызметі сұраныстар қай IP мекенжайлардан келеді деп сұрауы мүмкін. Сіз бұл стандартты Planfix жүйесінің IP мекенжайлары деп жауап бере аласыз — Binotel-де бұл ақпарат әдетте бар.
3. API кілттерін енгізіңіз
Binotel қолдауынан API кілттерін алғаннан кейін, оларды Planfix интеграциясының баптаулары ішіндегі сәйкес өрістерге қоюыңыз қажет:
Содан кейін баптауды аяқтау үшін Save түймешігін басыңыз.
Call Tracking мәліметтерін сақтау
Егер сіз Binotel-дың Call Tracking (шақыруларды қадағалау) мүмкіндіктерін пайдалансаңыз, осы мәліметтерді тікелей Planfix ішіндегі call деректер тэгтеріне сақтай аласыз.
Оны қосу үшін, call analysis-ты (қажет болса Missed Call опциясын) ашып, келесі Line типтегі өрістерді қосыңыз (сізге қажет болатын өрістерді ғана қоса аласыз):
- id – call tracking ID
- gaClientId – Google Analytics клиент ID
- gaTrackingId – Google Analytics-тағы сіздің сайт үшін трекинг ID
- utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term – UTM тэгтері
- ipAddress – Клиенттің IP мекенжайы
- geoipCountry, geoipRegion, geoipCity, geoipOrg – GeoIP ақпараттары
- domain – Сайт домені
- timeSpentOnSiteBeforeMakeCall – қоңырау жасалғанға дейін сайтта өткізілген уақыт (секундпен)
- firstVisitAt – бірінші келудің уақыт белгілері (timestamp)
- disposition – қоңыраудың нәтижесі (мәртебесі)
- generalCallID – Қоңырау ID
- fullUrl – Беттің URL мекенжайы
Маңызды
- Қызметкердің профильінде Wire нөмірін стандартты телефон нөмірі ретінде енгізгеніңізге көз жеткізіңіз, қысқа ішкі нөмір ретінде емес.