Аяқталған тапсырмаларға жіберілген электрондық хаттарды өңдеу
Sizge burın jumıs jasağan klïyentter qaýtadan tapsırıs bergisi kelgende, olar jïi jaña xat jazwdıñ ornına eski élektrondıq poşta tizbegine jawap bergendi jön köredi. Planfix paýdalanğan kezde, eski élektrondıq poşta tizbegine qosılğan jaña xat ädette sol eski tapsırmağa jaña pikir retinde qosıladı, al ol tapsırma, mümkin, qazirdiñ özinde ayaqtalğan boladı.
Bul jağdaýdı kürdelendirwi mümkin birneşe scenarïý bar. Eñ jïi kezdesetini — jabıq tapsırmanıñ orındawşısı sol küni ofïste bolmawı mümkin. Eger klïyenttiñ xatı osı ayaqtalğan tapsırmağa qosılsa, orındawşı keñsege oralğanğa deýin eşkim bul twralı bilmeýdi. Jağdaý odan da naşar bolwı mümkin: orındawşı kompanïyada jumıs istemeýtin bolğandıqtan xat mülde baýqalmawı da mümkin.
Planfix-te bul mäseleni şeşetin, qalıptı élektrondıq poşta tizbekteride joq bir opcïya bar: Ayaqtalğan tapsırmağa jawap bergen kezde jaña tapsırma qurw. Bul parametr qosılğanda, siz jaña klïyent surawların taza paraqtan öñdeý alasız:
- Klïyent xabarları jaña tapsırmalarğa aýnaladı
- Xat jiberilgen meken-jaýğa arnalğan xattardı öñdew erejeleri (Ülgi:3 nemese Ülgi:4) qoldanılatın boladı.
Bul logïka eñ jïi kezdesetin scenarïýdi qamtïdı: siz klïyentterden xattar qabıldaýsız jäne olardı öñdeýsiz, al eger klïyent ayaqtalğan tapsırmağa qatıstı élektrondıq poşta tizbegin paýdalanıp xat jazsa, olardıñ jaña xatı standarttı skrïpt boýınşa jaña tapsırıs retinde jasaladı.
Paýdalı aqparat
- Jaña tapsırma sïpattamasına burınğı, ayaqtalğan tapsırmağa silteme qosıladı. Bul qajet bolğan jağdaýda äñgime tarïxın qalpına keltirwge jäne qajetti aqparattı tabwğa kömektesedi.
- Eger bastapqı tapsırma birneşe qızmetkerdiñ işki élektrondıq poşta meken-jaýlarına jiberilgen xattan jasalsa, onda oğan sol ärbir élektrondıq poşta meken-jaýına arnalğan erejeler qoldanıldı. Sol logïka ayaqtalğan tapsırmağa jiberilgen xattardı öñdew kezinde de qoldanıladı, eger "Create a new task when responding to a completed task" (ayaqtalğan tapsırmağa jawap bergende jaña tapsırma jasaw) qosılğan bolsa.