Тапсырмаға сыртқы электрондық пошта қосу
Әр Planfix тапсырманың өзінің виртуалды электрондық пошта адресі бар.
- task+123@account.planfix.com
- task.123@account.planfix.com
мұндағы:
- 123 — бұл task number, және
- account — сіздің Planfix аккаунтыңыздың атауы.
Осы адреске жіберілген хаттар тапсырмаға әрекет ретінде қосылады. Қосымша ақпарат:
- Хаттың мәтіні тапсырмаға жаңа пікір ретінде қосылады.
- Хатқа тіркелген файлдар пікірмен бірдей әрекетке тіркеледі.
- Хат тақырыбы пікірде көрсетіледі.
- Барлық тапсырма орындаушылары жаңа әрекет туралы хабарлама алады.
Маңызды
Әуелде хат тапсырмаға қол жеткізімі бар қызметкердің немесе контактіінің электрондық пошта адресінен жіберілуі тиіс деген шектеу болған. Енді бұл шектеу жоқ.
Егер хат сіздің аккаунтыңыздағы адрес болмаса, онда:
- Жіберушінің электрондық поштасы мен атымен автоматты түрде контакт жасалады.
- Ол контакт тапсырмаға қатысушы ретінде қосылады.
- Хаттың мәтіні бар әрекет сол жаңа контакт есебінен жасалады.
Егер аталған контакт Planfix-та бар болса, бірақ тапсырмада қосылмаған болса — ол тапсырмаға қатысушы ретінде қосылады.
Назар аударыңыз
Planfix-ке хат жібергенде қолданатын электрондық пошта адресіңізге мән беріңіз. Егер Planfix сіздің электрондық пошта адресіңізді танымаса, сіз үшін жаңа контакт жасалып, тапсырмаға қосылады, тіпті тапсырмада сіздің атыңызбен басқа электрондық пошта адресі көрсетілген қатысушы болса да. Бір тапсырмада бірдей аты бар екі қатысушы көрініп, әріптестеріңізді шатастырады.
Ыңғайлы
Тапсырма пошта адресін оның атауын басып, буферге оңай көшіруге болады:
Қосымша опциялар
- Егер қажетті тапсырманың номерін білмесеңіз, task+@account.planfix.com (қосу белгісі бар, бірақ тапсырма нөмірі жоқ) мекенжайына хат жазып, тақырыпта #text деген белгіні қосуға болады — мұндағы "text" орнына тапсырма атауының бір бөлігін жазыңыз. Planfix сіз көрсеткен мәтін бойынша тапсырманы іздеп, бірінші табылған тапсырмаға хатты әрекет ретінде қосады. Егер мұндай мәтін кіретін тапсырма табылмаса, хат жаңа тапсырма ретінде қосылады.
- Әдепкі бойынша барлық тапсырма орындаушылары жаңа әрекет туралы хабарлама алады. Егер хат тақырыбына @nonotify таңбасын қоссаныз, жаңа әрекет туралы хабарламалар жіберілмейді.
- Электрондық пошталарды тапсырмаларға қосу үшін ережелерді пайдалануға болады.
Мысалдар
| Адрес | Тақырып | Нәтижесінде не аламыз |
| task+4568@test.planfix.com | FW: Қосымша тапсырысына | test.planfix.ru аккаунтындағы #4568 тапсырмаға әрекет қосылады; барлық тапсырма қатысушылары хабардар етілгін. |
| task+@test.planfix.com | FW: Қосымша тапсырысына #abcd | Атауының ішінде "abcd" әріп тіркесін қамтитын бірінші тапсырма табылып, оған әрекет қосылады; барлық тапсырма қатысушылары хабардар етіледі. |
| task+4568@test.planfix.com | FW: Қосымша тапсырысына @nonotify | test.planfix.com аккаунтындағы #4568 тапсырмаға әрекет қосылады; хабарламалар жіберілмейді. |
| task+4568@test.planfix.com | FW: Қосымша тапсырысына #abcd @nonotify | test.planfix.ru аккаунтындағы #4568 тапсырмаға әрекет қосылады; хабарламалар жіберілмейді. Тапсырма нөмірі көрсетілгендіктен #abcd таңбасы ескерілмейді. |
Тапсырмаға жіберілген электрондық поштаға қойылатын өңдеу ережелері
Электрондық пошта арқылы тапсырмаларға қосылатын әрекеттерді икемдірек басқару үшін тапсырмаларға жіберілетін электрондық поштаны өңдеу ережелерін баптай аласыз.