Facebook Messenger uchun foydali shablonlar
Facebook Messenger integratsiyasida siz Utility shablonlari yaratishingiz va ularni avtomatik ssenariylar orqali jo'natishingiz mumkin.
Utility shablonlari — bu Facebook Messenger shablonlarining bir turi bo‘lib, tranzaksion va servis xabarlar uchun mo‘ljallangan: buyurtma holati to‘g‘risida bildirishnomalar, amalni tasdiqlashlar, eslatmalar va mijoz tomonidan allaqachon bajarilgan harakatlarga bog‘liq boshqa xabarlar. Oddiy xabarlardan farqli o‘laroq, Utility shablonlari 24 soatlik bepul xabarlar oynasi tashqarisida mijozga jo‘natilishi mumkin.
Qanday ishlaydi
Facebook mijozlarga xabar jo‘natishni cheklaydi: foydalanuvchining oxirgi faoliyatidan keyingi 24 soat ichida bo‘lmagan holatda oddiy xabarlar jo‘natib bo‘lmaydi. Servis bildirishnomalari uchun ushbu cheklovni aylanib o‘tish maqsadida Facebook oldindan tasdiqlangan shablonlar tizimini — Utility shablonlarini joriy qildi. Har bir shablon avtomatlashtirilgan jo‘natish uchun ishlatilishdan oldin Facebook tomonidan ko‘rib chiqilishi va tasdiqlanishi kerak.
Utility shablonlari orqali xabar jo‘natishni boshlash uchun ketma-ket to‘rt bosqichni bajarish kerak:
- Facebook Messenger integratsiyasini ulash va sozlash. Facebook sahifasining Planfix bilan faol integratsiyasi bo‘lmasa, shablon yaratish va jo‘natish mumkin emas.
- Shablon menejerida Utility shablon yaratish. Shablon matni, nomi va o‘zgaruvchilari Planfixda ko‘rsatiladi va Facebookga ko‘rik uchun yuboriladi.
- Facebookning shablonni tasdiqlashini kutish. Ko‘rik biroz vaqtni oladi. Shablon faqat tasdiqlanganidan so‘ng jo‘natishda ishlatilishi mumkin.
- Shablonni ssenariyga biriktirish. Ssenariyda qaysi hodisa bo‘yicha va qaysi mijozga shablondan foydalanib xabar jo‘natilishi, shuningdek shablon o‘zgaruvchilariga qaysi ma’lumotlar joylashtirilishi sozlanadi.
Shundan so‘ng, xabarlar mijozlarga avtomatik tarzda, shu jumladan 24 soatlik xabarlar oynasi yopilgan hollarda ham jo‘natiladi.
Shablon menejerini qanday ochish
- Integratsiyalar — Ijtimoiy tarmoqlar — Facebook ga o‘tish.
- Integratsiyalashgan Facebook sahifasini tanlang.
- Sozlamalar oynasini oching va pastdagi "Shablon menejeri" tugmasini bosing.
Utility shablon yaratish
Shablon menejerida siz:
- kerakli matn va o‘zgaruvchilar bilan yangi Utility shablon yaratishingiz mumkin (shablon namunalaridan foydalanishingiz mumkin);
- shablonni Facebookga ko‘rik uchun yuborishingiz mumkin (shablonlar rad etilish sabablariga oid ma'lumot).
Muhim: shablon jo‘natishda ishlatilishidan oldin Facebook tomonidan moderatsiyadan o‘tishi kerak. Faqat tasdiqlangan shablonlar ro‘yxatda ko‘rsatiladi.
Ssenariy orqali shablon bo‘yicha xabar jo‘natish
Utility shablon tasdiqlangach, u ssenariylarda mijozlarga avtomatik xabar jo‘natishda ishlatilishi mumkin:
- Xabar jo‘natishi kerak bo‘lgan ssenariyni yarating yoki oching.
- Messengerda xabar jo‘natish operatsiyasini qo‘shing.
- Operatsiya parametrlarida kerakli Utility shablonni ko‘rsating.
Masalan, bu 24 soatlik xabarlar oynasi yopilgan bo‘lsa ham mijozga buyurtma holati o‘zgarishi, uchrashuvni tasdiqlash yoki yaqinlashib kelayotgan tadbir to‘g‘risida avtomatik bildirishnomalar jo‘natishga imkon beradi.