Электрондық пошталарды өңдеу ережелерінің қабаттасуы
Егер Planfix электрондық пошта адресіне жіберілген хат бірнеше электрондық хаттарды өңдеу ережелерінің триггер шарттарына сәйкес келсе, келесі өңдеу алгоритмі қолданылады:
- Барлық ережелерден infoblocks жасалады және деректермен толтырылады;
- соңғы ереженің негізгі операциясында көрсетілген объект жасалады;
- барлық ережелерден мүмкін болған жағдайда объектіге қосымша операциялар орындалады.
Қабаттасатын ережелер не үшін қолданылады?
Бастапқыда қабаттасатын ережелер жиі қолданылатын, өйткені ережелер өте қарапайым құрылымға ие болды. Қазір ережелер бұрынғысынан айтарлықтай өзгеше көрінеді, сондықтан біз әдетте қабаттасатын ережелерді қолдануды ұсынбаймыз. Электрондық поштаны өңдеу үшін қолданылатын ережелер жиынтығын қолдау бір жалпыластырылған ережені басқаруға қарағанда әлдеқайда күрделірек. Қабаттасатын ережелер логикалық бола алатын ситуацияға мысал:
- Айталық, Planfix-ке әр түрлі параметрлер жиынтығын қамтитын хаттар келіп түседі. Бұл поштаға қолмен қайта бағытталған және тақырып жолағында түрлі белгілер қосылған хаттар болуы мүмкін, мысалы тапсырмаларды әртүрлі орындаушыларға, жобаларға және т.б. тағайындау үшін.
- Қайта бағытталған хаттың тақырыбы мысалы: Fw: Subscription request #Smith $Client requests, мұнда #Smith — соңғы аты Smith бар қызметкерді орындаушы ретінде қосу нұсқауы, ал $Client requests — тапсырманы "Client requests" жобасына орналастыру нұсқауы.
- Осы өңдеуді іске асыру үшін, қабылдайтын электрондық пошта адресіне арналған ережелер тізіміне әрқайсысы бір нұсқауды жүзеге асыратын екі бөлек ереже қосылады: бірінші ереже тақырыптағы # белгіден орындаушыны алады, екінші ереже $ белгіден жобаны алады.
- Осы ережелердің триггер шарттары әдейі солай жасалған, сондықтан осы адреске келетін хаттар әрқайсысына сәйкес келеді.
- Хаттар өңделгенде, олар барлық ережелер бойынша рет-ретімен жіберіледі және жүйе электрондық пошта арқылы жасалатын тапсырмаға қолданылуы тиіс параметрлер жиынтығын жинақтайды.
- Бұл тәсіл жеке, салыстырмалы түрде қарапайым ережелер/нұсқауларды қосуға, оларды тізімде көруге, өңдеуге және қажет болған жағдайда қосымша ережелер қосуды жеңілдетеді.
Қабаттасатын ережелерге арналған алгоритм осындай жағдайларда жұмыс істейді. Қабаттасатын ережелерді басқа жағдайларда пайдалану, оның ішінде бір хат үшін ережелерді біріктіру (тапсырмалар жасау, пікірлер қосу, контактілер жасау) жүйені бұрыс пайдалану деп есептеледі. Мұндай әрекеттер қалаған нәтиже бермейді деп кепілдік берілмейді.
Ережелердің қабаттасуына әсер ететін баптаулар
- Электрондық хаттарды өңдеу ережелерін құру терезесінің төменгі бөлігінде Use only this rule without overlapping others деген белгіні құсбелгі арқылы қоюға болады:
Егер бұл құсбелгі қойылған болса, қабаттасатын ережелер қолданылмайды және хатқа тек осы ереже ғана қолданылады. Бірнеше ереженің шарттарына сәйкес келетін хаттар болса және олардың бәрінде осы құсбелгі қойылған болса, бірінші ереже қолданылады.
- Ереженің негізгі операциясында «Үлгіні пайдаланып тапсырма жасау (Create task using template)» таңдалған жағдайда, Do not use this template with overlapping rules деген опция бар:
Егер бұл құсбелгі қойылса, қабаттасатын ережелер болған жағдайда тапсырманы жасау үшін басқа ереженің үлгісі қолданылады.