ChatGPT Assistant

ChatGPT Assistant — це інтелектуальний віртуальний помічник, створений на основі штучного інтелекту, який може вести розмови на природній мові, виконувати мікрозапити та автоматизувати різні завдання.

Можливості ChatGPT Assistant у Planfix

Індивідуальні налаштування:

• Надайте асистенту ім'я та налаштуйте його тон, стиль спілкування та поведінку.
• Обмежуйте доступ до певної інформації та адаптуйте відповіді під ваші бізнес-завдання і процеси. 

Збереження контексту:

• Асистент зберігає історію спілкування з кожним клієнтом, враховуючи ваші налаштування.
• Використовує контекст для персоналізованих відповідей у межах одного діалогу. 

Підтримка файлів:

• ChatGPT 4o працює з файлами через API 
• Клієнти можуть надсилати документи, а асистент аналізує та відповідає на їхній основі. 

Переключення на реального співробітника:

• Якщо асистент не може вирішити запит, він автоматично залучить вашого співробітника через Planfix.
• Ідеальний оператор першої лінії без залежності джерела звідки прийшов діалог.
• Автоматизація відповідей на типові запитання.
• Швидке реагування на клієнтські звернення без участі людини.
• Підключення до будь якого каналу який вже підключений до Planfix. 

Асистент може виконувати певні функції через API запити до різних систем, це дозволяє інтегрувати його з будь чим, та вийти на абсолютно інший рівень персоналізації для ваших клієнтів.

Все це робить ChatGPT Assistant у Planfix потужним інструментом для підвищення якості обслуговування та автоматизації комунікацій.