Dacă vânzările de pe Instagram sunt importante pentru afacerea ta, atunci integrarea cu Planfix este exact ceea ce ai nevoie!

Integrare Instagram

Pentru mulți proprietari de afaceri, Instagram a devenit o sursă principală de a atrage clienți. Are capacitatea uimitoare de a atrage atenția unui public larg - atâta timp cât oamenii au nevoie și le place ceea ce oferi.

Dacă faci lucrurile corect, fluxul de comenzi de pe Instagram pentru produsul sau serviciul tău va crește rapid și va deveni dificil să ții evidența tuturor aranjamentelor cu clienții. Dar acum nu va trebui să ții evidența tu - Planfix te va ajuta.

De ce Instagram cu Planfix este mai bun decât doar Instagram?

Cunoaștem cel puțin trei scenarii comune în care utilizarea Planfix oferă un avantaj incontestabil:

Ai convenit să contactezi un client pe Instagram într-o săptămână, când articolul care îl interesează va fi disponibil. Cum te asiguri că nu vei uita?

Vrei să ții un calendar al întâlnirilor / vizitelor / livrărilor programate ca rezultat al comunicării cu clienții pe Instagram.

Planfix rezolvă acest lucru cu ușurință - să zicem, cu notificări de sarcină. Nu există nicio modalitate de a rezolva această problemă în aplicația originală.

Poți face acest lucru nativ în Planfix, folosind un planificator și legând clar evenimentele calendarului de dialogurile cu clienții. Nu există nicio modalitate de a rezolva această problemă în aplicația originală.

Clienții folosesc Instagram pentru a conversa cu brandurile, dar pentru tine fiecare utilizator se află la un anumit stadiu al procesării comenzii/tranzacției: pregătești o ofertă personalizată pentru unul, aștepți plata de la altul și altul așteaptă un pachet și trebuie să urmărești livrarea acestuia.

În Planfix, folosim stări pentru acest lucru și poți vedea întotdeauna care comenzi sunt la ce stadiu. Fără Planfix, ne încurcăm și uităm.

Iată cum facem:

Comentariile noi la postarea ta de pe Instagram sunt transformate în sarcini - practic cum funcționează alte integrări cu rețelele sociale, cum ar fi Facebook.

Mai mult, o nouă sarcină este creată în momentul în care primul comentariu este făcut la o postare. Comentariile ulterioare sunt adăugate la această sarcină ca acțiuni noi:

Contul tău Planfix

Instagram-ul companiei tale

Nu vei rata niciun comentariu, chiar și pe postările foarte vechi de pe Instagram - acestea vor apărea ca sarcini noi sau comentarii și vei putea răspunde clienților.

Când răspunzi la un comentariu în Planfix, răspunsul tău va fi adăugat în firul de pe Instagram și utilizatorul căruia îi răspunzi va fi notificat. Acest lucru îți permite să duci conversația din Planfix cu ușurință, în timp ce clientul va vedea comentariile tale și le va răspunde pe Instagram:

Contul tău Planfix

Instagram-ul companiei tale

Scrie direct unui mesaj direct pe Instagram folosind Planfix

Poți folosi un mesaj direct pentru a începe o conversație personală cu orice client care comentează la postarea ta de pe Instagram. Planfix va crea o sarcină separată pentru acest lucru și vei putea comunica cu clientul ca într-un chat regulat de pe Instagram, doar adăugând comentarii Planfix.

Contul tău Planfix

Direct Instagram al companiei tale

Câteva sfaturi pentru utilizarea Planfix ca CRM pentru Instagram

Clienții vor intra probabil în tunelul tău de vânzări când trimit un mesaj direct de pe Instagram. Indiferent dacă ți-au scris primii sau tu le-ai scris în răspuns la un comentariu, probabil vei discuta unele detalii și cu siguranță vei dori să faci utilizatorul un lead foarte cald, dacă nu o afacere.

Primul sfat

Vei dori să tratezi comentariile obișnuite la postări ca lead-uri. Când cineva comentează "Foarte frumos!" la o ofertă nouă, poți răspunde spunând, "Mulțumesc!" - sau poți spune, "Mulțumesc! Apropo, vrei să aranjezi să încerci?" ("Vom alege un model pentru tine", "Pot să-ți ofer ceva nou pe care am vrut să-l ofer cuiva de mult timp", etc.) Acest lucru va pune o nouă perspectivă asupra lucrului cu clienții pe Instagram.

Al doilea sfat

Probabil știi că Planfix poate fi integrat cu alte platforme de social media populare pe lângă Instagram - Facebook.

Lasă-ți clienții să-și folosească rețelele sociale preferate pentru a-ți scrie. Întotdeauna poți primi și procesa mesajele lor în interfața convenabilă Planfix.

Integrare Instagram

Integrările Planfix

Folosiți toate caracteristicile Planfix timp de 14 zile, complet gratuit