Práce v Planfixu pomocí e-mailu
Některé funkce Planfixu jsou dostupné pomocí e-mailu. Úkoly můžete zadávat a komunikovat o nich, aniž byste se přihlašovali do Planfixu. Stačí poslat e-mail na určenou e-mailovou adresu.
Práce s e-mailem v Planfixu
- Příjem e-mailů v Planfixu
- Přiřazování úkolů e-mailem
- E-mailové adresy projektu
- Přidávání akcí e-mailem
- Přidání externího e-mailu k úkolu
- Jak přiřadit úkol uživateli z jiného účtu Planfix?
- Pravidla pro vytváření úkolů e-mailem
- Pravidla pro přidávání e-mailů k existujícím úkolům
- Virtuální e-mailové adresy
- Protokol příchozích e-mailů
- DKIM podpisy
Práce s externími kontakty e-mailem
- Doporučení pro používání externích e-mailových adres
- Práce s klienty e-mailem
- Konfigurace příchozí pošty
- Konfigurace odchozí pošty
- Panel klienta
- Sledování odesílání a čtení e-mailů
- Zpracování e‑mailů zaslaných dokončeným úkolům
Další informace
- Při komunikaci se zákazníky můžete k efektivnímu zodpovídání obecných dotazů použít funkci rychlé odpovědi.
Školící materiály
Práci v Planfixu prostřednictvím e-mailu pokrývají následující kurzy Planfix Academy: