Přiřazování úkolů e-mailem
Každý uživatel připojený k vašemu účtu Planfix má poštovní schránku ve tvaru login@name_of_account.planfix.com
Přesné e-mailové adresy uvidíte v seznamu Zaměstnanci v sekci Společnost a v sekci Správa účtu.
Pokud pošlete zprávu na jednu z těchto schránek, automaticky se z ní vytvoří úkol, přiřazený Zaměstnanci.
Dále:
- předmět zprávy se stane názvem úkolu
- tělo zprávy se stane popisem úkolu
- přiložené soubory se přiloží k úkolu
Díky tomu můžete nejen zadávat úkoly svým zaměstnancům, ale také přijímat žádosti od klientů.
Dodatečné parametry vytvořeného úkolu lze nastavit pomocí Pravidla pro vytváření úkolů e-mailem.
Odchozí e-maily
Ve výchozím nastavení jsou upozornění pro externí kontakty účastnící se úkolu také odesílána z této vnitřní e-mailové adresy zaměstnance. Můžete také povolit odesílání e‑mailů z externí schránky zaměstnance.
Alternativní adresy
Kromě osobních schránek zaměstnanců Planfix podporuje i jiné e-mailové adresy, na které odeslaná pošta vytvoří úkoly podle pravidel: