Rychlé odpovědi
Rychlé odpovědi v komentářích jsou systémové nastavení a platí pro celý účet. Ve výchozím nastavení jsou vypnuté.
- Nastavení
- Hledat odpovědi
- Odpovědi v různých jazycích
- Proměnné v odpovědích
- Rychlé odpovědi v popisu úkolu
Nastavení
Pro zapnutí rychlých odpovědí přejděte do Správa účtu — Systémová nastavení — Pokročilé funkce — Rychlé odpovědi. Po aktivaci této možnosti vyberte v nastavení propojený adresář s předpřipravenými odpověďmi a určete název pole v tomto adresáři, které obsahuje text odpovědi.
- Příklad propojeného adresáře:
- Pro výběr rychlé odpovědi vložte do pole komentáře * (hvězdičku).
Hledat odpovědi
Po vložení hvězdičky (*) můžete napsat několik slov z otázky nebo odpovědi v propojeném adresáři. Není nutné dodržovat pořadí slov. Planfix přesto najde správnou odpověď:
Odpovědi v různých jazycích
- Přidejte do adresáře novou rychlou odpověď v jiném jazyce:
- Začněte psát odpověď v požadovaném jazyce a Planfix zobrazí odpovídající položku:
Proměnné v odpovědích
V rychlých odpovědích můžete použít běžné Planfix proměnné nebo text s proměnnými jako v dynamickém bloku: vzorce, tabulky a další. Díky tomu lze rychlé odpovědi personalizovat, například přidáním proměnné s celým jménem zákazníka. Nebo odeslat předpočítané hodnoty vzorců a tabulek jako odpověď zákazníkovi.
Rychlé odpovědi v popisu úkolu
Rychlé odpovědi lze použít i v popisu úkolu. Tato funkce je užitečná v situacích, kdy potřebujete napsat vzorový e‑mail dodavateli s minimálními úpravami, například:
Důležité
- Rychlé odpovědi fungují pouze v placených účtech.
- Jsou to systémová nastavení a platí pro celý účet.
- Ve výchozím nastavení jsou vypnuté.
- Jako odpověď lze do komentáře vložit pouze jeden řádek nebo text.
- Vyhledávání funguje na části slova přidaného do jednoduchých polí (např. string, text, number) propojeného adresáře.