Кошик у Planfix: як відновити видалене завдання
Кошик у Planfix — це місце, куди потрапляють видалені завдання, і найшвидший спосіб повернути те, що зникло помилково. Коли завдання раптом немає в списку, команда витрачає час на припущення: його закрили, перенесли в інший проєкт чи таки видалили. У відео нижче показано, як працює кошик розділу, що видно в його таблиці та які дії з об’єктом ще можливі; покроковий опис є в довідці про відновлення видаленого завдання.
Що ви дізнаєтеся з відео
- де в Planfix розташований кошик і що в ньому накопичується;
- чим у таблиці кошика відрізняються видалені завдання та шаблони завдань;
- які дані показує список: номер і назву завдання, проєкт, дату видалення та того, хто видалив;
- які дві дії доступні з об’єктом у кошику і хто має на них право;
- у якому вигляді завдання повертається у свій розділ після відновлення;
- як довго видалене лежить у кошику, перш ніж зникнути автоматично.
Як відновити об’єкт із кошика: покроково
Нижче — послідовність із відео, доповнена деталями з довідки Planfix.
Крок 1. Відкрийте кошик потрібного розділу
У кожному розділі Planfix є вкладка Кошик. Наприклад, у розділі Завдання в кошику цього розділу накопичуються видалені завдання та шаблони завдань: завдання показані чорним, шаблони — фіолетовим, тож одне від одного відрізняється з першого погляду. Крім кошиків розділів, у головному меню є окремий розділ Кошик: у ньому зберігаються видалені об’єкти акаунта — проєкти, завдання, документи та контакти.
Крок 2. Знайдіть видалене завдання у списку
З таблиці кошика легко дізнатися номер і назву завдання, проєкт, дату видалення та того, хто його видалив — цього зазвичай достатньо, щоб зрозуміти, що саме сталося. Якщо записів багато, шукайте за назвою: у довідці радять перейти в Завдання / Кошик, натиснути на заголовок стовпця з назвою завдання і ввести частину назви. Перед тим як іти в кошик, варто перевірити, що робити, якщо завдання зникло: можливо, його ніхто не видаляв і об’єкт знайдеться глобальним пошуком по акаунту.
Крок 3. Відновіть або видаліть остаточно
Із завданням у кошику можливі лише дві дії: відновити або видалити остаточно. Під час відновлення об’єкт повертається у свій розділ з усіма коментарями, налаштуваннями та інформацією, тож нічого збирати заново не потрібно. Обидві операції можна виконувати масово — так само, як інші масові операції над завданнями: якщо помилково видалили цілий список, повертати його по одному не доведеться.
Крок 4. Перевірте права на ці дії
Відновити завдання чи шаблон і видалити їх остаточно може лише адміністратор акаунта. Для кошика це розумне обмеження: саме тут проходить межа між виправною помилкою і безповоротною втратою даних. Кому саме дістаються такі повноваження, визначає роль користувача в акаунті та адміністративні інструменти Planfix. Пам’ятайте головне: після остаточного видалення відновити завдання або шаблон неможливо.
Що відбувається з об’єктами в кошику
У відео все вкладається в хвилину, і логіка проста. Завдання видалили — воно не зникло назавжди, а перемістилося в кошик свого розділу й лишилося видимим у таблиці разом із датою видалення та автором дії. Адміністратор або повертає його в розділ, або прибирає остаточно. Якщо не зробити ні того, ні іншого, кошик розбереться сам: об’єкти, що знаходяться в ньому понад рік, видаляються автоматично. Тобто кошик — не архів і не нескінченне сховище, а короткий запас часу на виправлення помилки.
Кому це потрібно
- Виконавцям: зникле завдання перестає бути загадкою — видно, коли його видалили і хто це зробив;
- Керівникам проєктів: випадково видалений список завдань повертається масовою операцією, разом з усією історією обговорень;
- Адміністраторам акаунта: кошик — контрольна точка перед безповоротним видаленням даних, і права на неї зосереджені в одних руках;
- Командам, що працюють з документами й контактами: у кошику акаунта збираються не лише завдання, а й проєкти, документи та контакти.
Часті запитання (FAQ)
Хто може відновити завдання з кошика?
Відновити завдання чи шаблон і видалити їх остаточно може лише адміністратор акаунта. Обидві операції доступні й масово, тож цілий список повертають одним рухом.
Чи можна повернути завдання після остаточного видалення?
Ні. Відновити завдання або шаблон завдання після остаточного видалення з кошика неможливо, тому очищати кошик варто усвідомлено.
Скільки видалені об’єкти зберігаються в кошику?
Об’єкти, що знаходяться в кошику понад рік, видаляються автоматично. Якщо щось може знадобитися пізніше, краще відновити це одразу, а не покладатися на кошик як на архів.
Перевірте свій кошик у Planfix
Щоб повторити все з відео, відкрийте розділ Завдання, перейдіть на вкладку Кошик і подивіться, що там уже накопичилося: часто саме там знаходиться завдання, яке команда вважала втраченим. Поруч корисно налаштувати життєвий цикл завдань, щоб завершену роботу закривали статусом, а не видаляли, і впорядкувати файли так, як показано в розборі про те, як додати файл у Planfix. Якщо Planfix ще не ваш робочий інструмент, створіть акаунт і перевірте роботу кошика на власних даних.
