Kommunizieren Sie innerhalb eines Unternehmens oder mit externen Kunden über verschiedene Kanäle und kombinieren Sie diese alle im Planfix.
Es ist nicht notwendig, Programmierer oder Spezialisten einzustellen, um alle Kommunikationskanäle in einem System zu vereinen. Dank der Integrationen müssen Sie nicht mehr nachverfolgen, welcher Kommunikationskanal genutzt wurde, um Sie zu kontaktieren. Alles wird in Planfix gespeichert.
ZENTRALISIERTE KOMMUNIKATION
Richten Sie die E-Mail-Weiterleitung von Ihrer Firmen-E-Mail an Ihre interne Planfix-E-Mail-Adresse ein, um E-Mails direkt an das System zu senden und auch von dort aus zu antworten.
Integration mit Mailing-Diensten
Machen Sie Ihre E-Mail-Aussendungen effizienter, indem Sie sie direkt im Terminplaner organisieren.
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MULTIKANAL-KOMMUNIKATION
Kommunizieren Sie mit Kunden über Instagram, Facebook oder andere soziale Netzwerke in einem einheitlichen System. Dies ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation durch Aufgaben, die für jeden einzelnen Kanal erstellt wurden, zu beschleunigen.
Nutzen Sie Messenger, um direkt über Planfix zu kommunizieren. Alle von Planfix gesendeten Nachrichten werden bequem für Kunden in Viber, WhatsApp, Telegram oder anderen Apps zugestellt. Der Planfix-Bot hilft dabei, Aufgaben über Telegram zu verwalten.
Sie können Planfix mit Chatra oder einer anderen Chat-Plattform verknüpfen und Nachrichten von diesen Plattformen in Echtzeit direkt aus Planfix heraus bearbeiten.
