Versäumte Zahlungen
Wenn die Zahlung für Planfix nicht rechtzeitig erfolgt, wird Ihr Konto automatisch deaktiviert. Ihr primärer Kontoadministrator kann dann entweder für Ihr Konto bezahlen oder auf eine kostenlose Version des Systems umstellen. Bis eine Entscheidung getroffen ist, können andere Kontobenutzer nicht in Planfix arbeiten.
Wichtig
Wenn die Zahlung nicht erfolgt, wird nicht nur die Anmeldung an der Oberfläche deaktiviert — auch Funktionen, die nur in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar sind, werden deaktiviert. Dazu gehören:
- Integrationen
- APIs
- E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen für Kontakte ohne Planfix-Zugriff
- Virtuelle E-Mail-Adressen
- Externe E-Mail-Adressen
- Dateien als Anhänge senden
- E-Mail-Signaturen
- Verfolgung des Sende- und Lesestatus von E-Mails, die an externe Kontakte gesendet wurden
- Variablen in Aufgaben
usw.
Daher hat eine nicht rechtzeitige Zahlung Konsequenzen, wenn Sie Funktionen nutzen, die nur für kostenpflichtige Konten verfügbar sind. Konkret werden einige Informationen Ihres Unternehmens nicht mehr an Planfix übermittelt oder von Planfix nicht mehr auf die erwartete Weise an Kunden und Kollegen gesendet.
Aus diesem Grund lohnt es sich, Zahlungsverzögerungen zu vermeiden. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht rechtzeitig für Planfix zahlen können, aber die Nutzung des Dienstes fortsetzen möchten, schreiben Sie bitte an unser Support-Team, damit alles so früh wie möglich koordiniert werden kann.