Versäumte Zahlungen
Wenn die Zahlung für Planfix nicht rechtzeitig erfolgt, wird Ihr Konto automatisch deaktiviert. Ihr primary account admin kann dann entweder für Ihr Konto bezahlen oder auf eine kostenlose Version des Systems wechseln. Bis er eine Entscheidung getroffen hat, können andere Kontobenutzer nicht in Planfix arbeiten.
Wichtig
Wenn nicht bezahlt wird, wird nicht nur der Zugang zur Oberfläche gesperrt — Funktionen, die nur mit kostenpflichtigen Tarifen verbunden sind, werden ebenfalls deaktiviert. Dazu gehören:
- Integrationen
- APIs
- E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen für Kontakte ohne Planfix-Zugriff
- Virtuelle E-Mail-Adressen
- Externe E-Mail-Adressen
- Dateien als Anhänge senden
- E-Mail-Signaturen
- Verfolgung des Sendestatus und des Lesestatus von an externe Kontakte gesendeten E-Mails
- Variablen in Aufgaben
usw.
Daher hat das Nichtbezahlen rechtzeitig Konsequenzen, wenn Sie Funktionen verwenden, die nur für kostenpflichtige Konten verfügbar sind. Konkret werden einige Informationen Ihres Unternehmens nicht mehr an Planfix übermittelt oder nicht mehr in der für Kunden und Kolleginnen und Kollegen erwarteten Weise von Planfix versendet.
Deshalb lohnt es sich, Zahlungsverzögerungen zu vermeiden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht rechtzeitig für Planfix zahlen können, aber vorhaben, den Dienst weiter zu nutzen, schreiben Sie unserem Supportteam, damit alles so früh wie möglich koordiniert werden kann.