Regeln zum Erstellen von Aufgaben per E‑Mail
Sie können Regeln festlegen, nach denen E-Mails, die an eine spezielle E-Mail-Adresse gesendet werden, in Planfix-Aufgaben umgewandelt werden. Das können E-Mails sein, die an virtuelle E-Mail-Adressen, E-Mail-Adressen von Mitarbeitern oder projektspezifische E-Mail-Adressen gesendet werden.
Solche Regeln können Sie unter Kontoverwaltung / E-Mail konfigurieren:
Sie können beispielsweise Regeln festlegen, nach denen E-Mails, die an eine bestimmte virtuelle E-Mail-Adresse gesendet werden, in Aufgaben umgewandelt werden. Gehen Sie dazu zu Virtuelle E-Mail-Adressen:
Wählen Sie eine passende Adresse aus und erstellen Sie eine Regel:
- Standardregel
- Vom Administrator festgelegte Regeln
- Erstellen und Bearbeiten von Regeln
- Regeln für Gruppen
- Reihenfolge der Ausführung von Regeln
Nützliche Informationen
- Im Abschnitt Regeln für Gruppen können Sie Regeln erstellen, die für alle Mitarbeiter einer Gruppe gelten.
- Regeln zur Verarbeitung von E-Mails, die an die interne E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters gesendet werden, können auch in der Benutzerkarte des Mitarbeiters konfiguriert werden:
Wichtig
Wenn Sie in Planfix Aufgaben per E-Mail erstellen, gelten Einschränkungen für das Erstellen von Kontakten und das Hinzufügen von Kontakten als Teilnehmer zu Aufgaben. Wenn Sie beispielsweise mehr als 20 E-Mail-Adressen in das Feld „E-Mail-Kopie“ eingeben, kann Planfix keine neuen Kontakte erstellen und sie auch nicht als Teilnehmer zu Aufgaben hinzufügen. Eine solche E-Mail wird als Massen-E-Mail behandelt.