Regeln zum Erstellen von Aufgaben per E‑Mail
Sie können Regeln festlegen, nach denen E-Mails, die an eine spezielle E-Mail-Adresse gesendet werden, in Planfix-Aufgaben umgewandelt werden. Dabei kann es sich um E-Mails an virtuelle E-Mail-Adressen, E-Mail-Adressen von Mitarbeiter/innen oder projektbezogene E-Mail-Adressen handeln.
Die Konfiguration solcher Regeln erfolgt in Kontoverwaltung / E-Mail:
Beispielsweise können Sie Regeln einrichten, nach denen E-Mails an eine bestimmte virtuelle E-Mail-Adresse in Aufgaben umgewandelt werden. Gehen Sie dazu zu Virtuelle E-Mail-Adressen:
Wählen Sie eine passende Adresse und erstellen Sie eine Regel:
- Standardregel
- Vom Administrator festgelegte Regeln
- Erstellen und Bearbeiten von Regeln
- Regeln für Gruppen
- Reihenfolge der Ausführung von Regeln
Nützliche Informationen
- Im Abschnitt Regeln für Gruppen können Sie Regeln erstellen, die für alle Mitarbeiter/innen in einer Gruppe gelten.
- Regeln zur Verarbeitung von E-Mails, die an die interne E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin gesendet werden, können auch in der Benutzerkarte des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin konfiguriert werden:
Wichtig
Wenn Sie Aufgaben per E-Mail in Planfix erstellen, gibt es eine Einschränkung beim Erstellen von Kontakten und beim Hinzufügen von Kontakten als Aufgaben-Teilnehmer/innen. Wenn Sie beispielsweise mehr als 20 E-Mail-Adressen im Feld "Email copy" eingeben, kann Planfix keine neuen Kontakte erstellen oder diese als Aufgaben-Teilnehmer/innen hinzufügen, da eine solche E-Mail als Massenmail betrachtet wird.